Utgående e-Postsekvenstips: 13 Tips för att skriva den perfekta e-Postkadensen

utgående e-Postsekvenstips: 13 Tips för att skriva den perfekta e-Postkadensen

den här artikeln förklarar hur man tänker på att skriva dina försäljningsmeddelanden, plus en enkel steg-för-steg-process i slutet

vad du borde veta om utgående e-post

Copywriting överbryggar klyftan mellan perspektivet på e-postkadensen läsare-där de är mentalt-och målet för dina ansträngningar-vad du vill att de ska göra.

utgående e-postmeddelanden är extrema övningar i copywriting. Tänk alltid på ditt mål för e-postmeddelandet och läsarens perspektiv.

med utgående e-post är det osannolikt att alla e-postmeddelanden kommer att läsas i sin helhet. I själva verket är det osannolikt att någon enskild e-post kommer att läsas i sin helhet, så var och en bör vara en vinnare med ett fullständigt meddelande.

på grund av detta måste du svänga för en home run på varje e-post genom att hålla det enda konceptet klart, inklusive tillräckligt med information i ett kort format och binda allt tillsammans med en stark CTA.

dessa är inte marknadsföring, bly uppvärmningen e-post som ger innehåll värde. Dessa är kalla, utgående e-postmeddelanden. Varje e-post bör ha befogenhet att övertyga läsaren att ta det steg du vill ha i uppmaningen till handling-målet.

du måste dock komma ihåg att du har begränsad tid. Människor måste krossa genom sin e-postbrevlåda och fortsätta med sin dag, så du har bara några sekunder på dig att övertyga dem om att ta ett steg.

det betyder att din e-post måste vara kort-inte mer än 3-4″ bitar ” av information som en mening eller kort stycke.

e-postmeddelandet måste också hålla sig till en kärntanke så att det inte är förvirrande. Kärntanken bör vara en av fördelarna med att använda ditt erbjudande. Dina fördelar bör kommuniceras så perfekt att en enda kan uppnå målet.

i den här artikeln kommer vi att klargöra:

  • hur man tänker på perspektivet du skriver för
  • hur man bestämmer målet för din e-post
  • hur man bygger upp tillräckligt med fart för att övertyga läsaren att vidta åtgärder
  • hur man använder copywriting och övertygande ramar i ditt skrivande
  • Tips för e-post copywriting i allmänhet
  • en steg-för-steg-process för att omsätta allt detta i praktiken

perspektiv

Känn din läsare, sätt dig själv i deras skor. Se tydligt vad de vill och vad de inte vill ha.

när du skriver, och när du bevisar din e-postkopia, ta dig tid att sätta dig själv i läsarens perspektiv och läsa varje e-post som om du var personen du försöker övertyga.

om du framgångsrikt kan internalisera läsarens perspektiv kan du känna att du kopplar bort eller når för delete-tangenten vid punkter när din kopia är svag.

här är några tips för att förstå läsarens perspektiv.

skriv INTE om dig själv

om du bara tar en sak från hela denna guide, borde det vara att du skriver för någon annan. Sätt dig själv i deras perspektiv.

bryr de sig om att ditt företagsnamn är “XYZ Blah Blah” och du har varit i branschen i 20 år? Naturligtvis inte!

de bryr sig om vad du kan göra för dem eller varför de ska ta bort din e-post. Varje hjärna i varje person som krossar genom sin inkorg letar efter den första anledningen till att de kan trycka på delete-tangenten och få ditt meddelande att försvinna.

så sätt dig själv i sätet för den person du skriver för och var absolut, brutalt bekymrad över varje ord och koncept, särskilt de i början.

du har ungefär 3 sekunder att koppla en möjlighet på din e-post innan det blir skrotade, så de första orden måste vara så relevant att de gör läsaren upphetsad.

istället för att prata om dig själv, som den irriterande killen på en bakgårdsgrill, prata om fördelarna som din läsare kommer att få från att använda din produkt eller tjänst.

använd fördelar, inte funktioner

fördelar är resultatet av att dina produkt-eller tjänstefunktioner används i läsarens unika situation.

gör en lista över funktionerna i ditt erbjudande, föreställ dig din ideala kund som använder dem och skriv sedan ner de fördelar som personen kommer att få från dem. Det är dina samtalsämnen.

fördel – något som ger bra eller användbara resultat eller effekter eller som främjar välbefinnande (Merriam-Webster)

istället för att prata om dig själv, Bygg trovärdighet med socialt bevis och statistik

det finns ett universum av skillnad mellan att jag berättar för dig:

“den här artikeln är den bästa utgående e-postskrivarartikeln i världen”

och

“efter att ha läst den här artikeln såg säljare med liten copywriting-erfarenhet en 67% ökning av deras e-postkonverteringar”

socialt bevis, oavsett om en rekommendation från en icke-stimulerad tredje part eller ett allmänt koncept som delas av experter, är extremt kraftfull för att öka den upplevda auktoriteten eller positionen för ditt erbjudande i huvudet på en läsare. Statistik och studier har samma effekt.

ett annat sätt att koppla läsaren, bygga trovärdighet och visa socialt bevis på en gång är känt som en historia. Om du har en historia som du kan berätta som är övertygande, kort och spännande, använd den! Använd det första i e-postmeddelandet. Berättelser är de mest kraftfulla verktyg ord kan skapa.

Känn din läsare

relevans för läsaren är allt. Förhoppningsvis, din segmentering, inriktning, och köpare personas är tillräckligt väl förstått att du vet exakt vad som händer i dina framtidsutsikter sinne och kan tala med det.

om jag är IT-chef och jag ser ett e-postmeddelande som säljer designtjänster- * ta bort* – bryr jag mig inte. Men om jag är en IT-chef och jag ser ett e-postmeddelande om datareplikationsprogramvara som inte någonsin kan krascha även i apokalypsen, kanske jag är intresserad. Jag kommer definitivt att vara intresserad om min datareplikationsprogramvara kraschade den morgonen och orsakade mig smärta.

kom ihåg att kopiera överbryggar ett gap mellan var din läsare är och vart du vill att de ska gå.

om du riktar dig till rätt personer bör det gapet vara relativt litet och du bör skriva som om läsaren redan vill ha det du erbjuder.

ditt jobb är bara att få dem att tänka på hur bra det kommer att bli när de tar det steg du vill att de ska ta.

mål

nu när du vet hur du tänker på perspektivet för ditt utgående e-postskrivning måste du noga överväga varför du skriver.

varför du skriver och skickar dessa e-postmeddelanden är det viktigaste för att få rätt, det är målet eller målet för dina e-postmeddelanden.

vill du att folk ska köpa, registrera sig för en demo, svara med en fråga? Vad du bestämmer är målet för din e-post bör ta hänsyn till Avståndet och arten av klyftan mellan där läsaren är och där du slutligen vill att de ska gå.

Tänk dig till exempel att din läsare för närvarande går och tar kollektivtrafik överallt hon går och du vill slutligen sälja henne en bil. Om du börjar med att prata om vilken bilmodell som är bättre än andra bilar, kommer ditt meddelande att falla platt och din e-post kommer att raderas. Hon bryr sig inte om bilar. Klyftan är för stor.

du måste börja med att övertyga henne om stolthet, glädje och effektivitet i körning (det här är sociala, emotionella och funktionella konsekvenser som vi kommer att diskutera senare). Så, målet med dina e-postmeddelanden kan vara att få henne att registrera sig för en provkörning. Du kan få det att låta roligt, enkelt och riskfritt.

men om din läsare bara förstörde hennes bil och behöver köpa en ny direkt, måste din e-post övertyga henne om att köpa bilen du säljer istället för andra bilar som hon kunde köpa.

gör din uppmaning kristallklar

se till att din uppmaning är kristallklar och omöjlig att motstå.

försök att få läsaren att känna att de kommer att missa om de inte godkänner din begärda åtgärd. Rädsla för att missa (FOMO) är en kraftfull motivator.

anledningen till att ta det steg du begär i din uppmaning bör verka som” en no-brainer”, och ju mer smärtsamt du kan få det att vägra att ta det steget desto bättre.

Bygg fallet för din CTA med Psykologi

du kan hjälpa till att skapa mental momentum och förstöra motstånd för din CTA genom att göra en skandalös garanti, om du har en för ditt erbjudande.

Tänk på att ständigt bygga det upplevda värdet av ditt erbjudande, samtidigt som du tar bort eventuell smärta eller hinder som kan vara förknippade med att följa din uppmaning till handling.

försök också använda ordet” för ” när du bygger fallet för ditt uppmaning till handling eller motiverar skälen att frukta att missa.

den mänskliga hjärnan söker ständigt efter en anledning att driva eller ignorera stimuli genom att fylla i ett undermedvetet “för” tomt. Fyll det tomma för din läsare genom att använda utlösningsordet ” för.”Detta har visat sig i otaliga studier ha en enorm inverkan på övertalning, som beskrivs i Robert Cialdinis inflytande.

var inte rädd för att be om eller ens kräva saker. Gör det bara artigt. Skillnaden mellan påträngande och ihållande är artighet.

Copywriting ramar att överväga

här är några copywriting ramar som hjälper dig att tänka på resan du tar dina läsare på i varje e-post.

AIDA

detta är den viktigaste ramen, och det gäller för varje e-post du hantverk. Uppmärksamhet, Intresse, Lust, Handling.

uppmärksamhet – du måste få det här först. Detta bör vara målet för din ämnesrad och första meningen.Intresse-du måste ansluta till läsaren och bygga intresse. Använd en berättelse, stat eller vittnesmål. Säg något kontroversiellt men sant. Tänk på att bygga fart för slutet-uppmaningen till handling. Detta bör vara målet i mitten av din e-post.Desire-när du bygger intresse bör du börja uppmuntra önskan om ditt erbjudande. Du kan förvandla intresse till lust genom att slå hem med dina fördelar på ett sådant sätt att läsaren känner hennes liv skulle förbättras genom att ha ditt erbjudande. Du kan också skapa önskan genom att lägga till ett koncept av knapphet-som “vi gör bara detta erbjudande till 20 nya kunder eftersom det är allt vi kan hantera i år” – eller använda socialt bevis-som “72 av de 100 Fortune 100-företagen använder vår teknik.”Detta borde vara den sista tredjedelen av din e-postkropp.Åtgärd – det här är CTA. Gör det tydligt och enkelt, gör det relevant, gör det personligt, och om du framgångsrikt har byggt upp ditt erbjudande i de tre första avsnitten kommer du att lyckas.

ACD

detta är ett marknadsföringsramverk, men det är användbart för att tänka på läsarens perspektiv. Det finns tre grundläggande steg i varje kunds köpresa: medvetenhet, övervägande, beslut.

resan till varje beslut börjar med medvetenhet om problemet, behovet eller förbättringen som kan göras.

den medvetna personen går sedan vidare till övervägande av möjliga lösningar eller förbättringar-du och din tävling, eller gör ingenting åt det alls.

slutligen anländer de när de fattar ett beslut.

du bör överväga var dina läsare befinner sig i ACD-tidslinjen när du tänker på deras perspektiv.

utgående e-postmeddelanden används bäst i övervägande scenen-när du ska diskutera dina fördelar jämfört med andra alternativ-och beslutsstadiet-när du ska använda sociala bevis och upprörande garantier för att ta bort eventuella tvivel som kunden kan komma med.

en kall e-post på medvetenhetsstadiet kan också fungera bra, men du vill skriva det med målet att göra läsaren medveten om det ännu okända problemet du kan lösa eller förbättra Du kan leverera. Bygg upp problemet eller förbättringen men kom ihåg att läsaren måste gå igenom de kommande två stegen innan du fattar ett köpbeslut och du vill stanna hos dem. Gör målet med din e-post något som kommer att uppmuntra dem att gå in i övervägande med ditt erbjudande starkt placerat i deras sinnen.

snurra

Detta är en high-end försäljning psykologi som fungerar bra för alla övertygande skrift. Kärnkonceptet är att bygga upp ett problem i läsarens sinne och också bygga upp din lösning. Du vill vägleda dina läsare genom dessa steg:

Situation – din kunds unika situation och eventuella problem som kan lösas eller förbättringar som kan görasproblem-ett specifikt problem du kan lösa och detaljerna i det problemet, eller problemet med att inte dra nytta av en förbättring som kan realiseras.Implikation-konsekvenserna av att låta situationen förbli som den är, hur det kommer att påverka människor runt läsaren, hur det kommer att påverka läsaren personligen, vad det kommer att innebära för företaget och så vidare. Kom ihåg att bygga upp det upplevda problemet!Need-Payoff-resultaten av att använda ditt erbjudande för att lösa problemet eller göra förbättringen och vad det skulle innebära personligen för alla inblandade. Du vill måla en glad bild i skarp kontrast till de negativa konsekvenserna du tidigare nämnde.

det är bäst att gå igenom situationen och problemet kort för att ansluta till läsaren, studsa sedan fram och tillbaka mellan implikationen och need-payoff-punkterna för att samtidigt bygga upp den negativa implikationen att inte följa din CTA och den positiva implikationen att följa din CTA. Denna push-pull är mycket effektiv.

Social, emotionell, funktionell

under hela ditt meddelande, överväga och prata med de sociala, emotionella och funktionella konsekvenserna för läsaren i varje meddelande. Om du kan slå på alla tre har du skapat ett övertygande argument.

om vi till exempel försöker övertyga någon om att använda en specialiserad marknadsföringsbyrå för sociala medier kommer att öka sin verksamhet, skulle vi diskutera de sociala, emotionella och funktionella resultaten från problemen med att inte använda vår byrå samt de fördelar som kan uppnås genom att använda den.

” om din sociala mediestrategi är sub-par, är ditt företag sårbart för negativa recensioner (sociala), dina kunder kan känna att du inte är i kontakt (emotionell) och din försäljning kan torka upp med tiden när människor undersöker dig på sociala medier och bestämmer sig för att vidarebefordra ditt erbjudande (funktionellt). Men med snabba svar och strategisk meddelandekontroll från AgencyX kommer värdet du ger på social att positionera dig som en myndighet (social), dina kunder kommer att vara nöjda med din information och svar (emotionell) och försäljningen kommer att växa när människor lockas genom dina sociala processer (funktionella).

ämnesrad

den viktigaste delen av din e-post är ämnesraden, för om den inte fungerar läses inget annat. Ämnesraden ska generera Elektrifierad uppmärksamhet, sticka ut i den monokromatiska, vanliga textvärlden i inkorgens ämnesrader och vara relevant för informationen i resten av e-postmeddelandet.

Åh, och det kan inte vara skräppost med kepsar och symboler. E-post med dessa typer av ämnesrader tas bort av spam bots innan de ens har en chans att genera dig genom att bli sedd. Ämnesrader bör också vara korta, eftersom inte mycket text passar på ämnesraden förhandsgranskning i en inkorg.

ofta är det bäst att skriva din e-post först, eller åtminstone känna till den enda, tydliga punkten och CTA du vill göra, och skriv sedan ut 5 eller 6 möjliga ämnesrader som passar egenskaperna i första stycket i detta avsnitt.

efter att ha skrivit en handfull ämnesrader, läs igenom dem. Man borde stå ut över resten, och du borde känna en bogserbåt någonstans i magen när du läser den.

Test, Test, Test

även med alla överväganden ovan litar du på bästa praxis och känslor. Det finns alltid förbättringar som kan göras, alltid lärdomar att dra.

reklam tycoon David Ogilvy sa, ” Sluta aldrig testa och ditt exemplar kommer aldrig sluta förbättra.”

testämnesrader, sedan testkroppskopia.

de bästa orden

använd spännande ord och visuella metaforer.

“vår programvara ansluter direkt till hela din stack och ger insikter” har inte den mentala smaken som “vår programvara når genom hela din stack som en digital ghost octopus, förstår och visar alla dess anslutningar på en vacker instrumentpanel.”

Ok, det var kanske inte den bästa metaforen men du förstår poängen.

“du kommer att vara nöjd med det marknadsföringsmaterial vi producerar” är tråkigt. “Varning: Du kan uppleva extrema extatiska tillstånd och springa runt på kontoret och skrika” Yaasss!”när du ser vad vi gör för dig” är mycket mer intressant och mentalt stimulerande.

i allmänhet, tänk som en författare om ord. Blurted > sa. Dominerade > vann. Genius > smart. Fångsten till allt detta är att kreativa ord är som dansrörelser, om du inte känner dem väl, använd dem inte offentligt.

att använda slående ord betyder inte att du försöker låta smart med jargong. Utgående e-postmeddelanden måste vara snabba, enkla och enkla-kom ihåg?

skriv INTE som om du introducerar en viktoriansk era forskare till en massa ivy league deans. Skriv som du skulle tala, eller bättre, skriv som läsaren skulle tala.

Glöm de röda märkena från din engelsklärare i gymnasiet. Det spelar ingen roll om ditt skrivande är grammatiskt bra, det betyder bara att din författare ansluter till läsaren och uppnår målet.

på den noten bör du känna till din läsares bransch och vilka ord eller förkortningar som anses vara normala jämfört med de som skulle ses som pretentiösa och utmattande.

slutligen, tänk inte på den rosa elefanten. Se hur kraftfulla ord är? Du tänkte på en rosa elefant, och jag är din Jedi-mästare. Tänk dig nu att kunna göra det med dina läsare. Det stämmer, föreställ dig. Föreställ dig är ett kraftfullt koncept och utlösande ord du kan och bör använda för att få dina läsare att föreställa sig alla bra eller dåliga saker de kommer att få, missa och uppleva som ett resultat av hur de bestämmer sig för att agera på ditt erbjudande. Använda.

steg-för-steg utgående e-post skrivprocess

a. Gör en lista över alla dina läsares smärtpunkter, förhoppningar, drömmar och rädslor. Vad är de motiverade ifrån? Vad är de motiverade mot?

b. skriv ner alla punkter.Skriv ner alla funktioner i ditt erbjudande och föreställ dig sedan en idealisk kund som använder dem. De bra saker som händer från dessa scenarier är fördelarna-skriv ner dem.

c. Anslut nu och kombinera smärtpunkterna och önskningarna hos din läsare med de fördelar som kan lindra dessa smärtor och uppfylla dessa önskningar. Nu har du förslag på dina budskap.

d. ta de mest kraftfulla meddelandena och expandera dem till ett e-postmeddelande som börjar med en lockande tanke, ett hårt slående faktum eller en intressant historia. Tänk AIDA.

e. Bevis e-postmeddelandet ur läsarens perspektiv och ta bort eller omarbeta allt som inte är elektrifierande och momentumbyggande.

f. Kontrollera din CTA, är det klart och enkelt? Är klyftan mellan läsarens perspektiv och det mål du vill att de ska nå för långt?

g. Skriv nu en handfull kraftfulla ämnesrader och välj vinnaren.

h. skicka, granska, ändra, testa, upprepa-använda de bästa metoderna i den här guiden

behöver du mer B2B marknadsföring och försäljning hjälp?

på RollWorks är vi här för att hjälpa dig med i din resa till förbättrad B2B-marknadsföringsframgång. Kolla in vår guide till 2021 Marknadsföringsprognoser ovan

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.