E-Mail de saída Sequência Dicas: 13 Dicas para Escrever Perfeita e-Mail Cadência

Email de Saída Sequência Dicas: 13 Dicas para Escrever Perfeita e-Mail Cadência

Este artigo explica como pensar em escrever suas vendas de e-mails, além de um simples passo-a-passo do processo no final

o Que Você Deve Saber Sobre o e-Mail de Saída

Redação preenche a lacuna entre o ponto de vista do leitor, onde eles são mentalmente-e o objetivo de seus esforços–o que você quer fazer.

e-mails de saída são exercícios extremos em copywriting. Tenha sempre em mente o seu objetivo para o e-mail e a perspectiva do leitor.

com e-mail de saída, é improvável que todos os e-mails sejam lidos na íntegra. Na verdade, é improvável que um único e-mail seja lido na íntegra, então cada um deve ser um vencedor com uma mensagem completa.

devido a isso, você tem que balançar para um home run em cada e-mail, mantendo o conceito único claro, incluindo informações suficientes em um formato curto, e amarrando tudo junto com um CTA forte.

estes não são marketing, e-mails de aquecimento de chumbo que fornecem valor de conteúdo. Estes são e-mails de vendas de saída frios. Cada e-mail deve ter o poder de convencer o leitor a dar o passo desejado na chamada à ação-o objetivo.

no entanto, você tem que lembrar que você tem tempo limitado. As pessoas têm que esmagar através de sua caixa de entrada de E-mail e continuar com seu dia, então você só tem alguns segundos para convencê-los a dar um passo.

isso significa que seu e-mail precisa ser curto-não mais do que 3-4 “pedaços” de informações como uma frase ou parágrafo curto.

o e-mail também precisa se ater a uma ideia central para que não seja confuso. A ideia central deve ser um dos benefícios de usar sua oferta. Seus benefícios devem ser tão perfeitamente comunicados que um único pode atingir o objetivo.

neste artigo, vamos esclarecer:

  • Como pensar sobre a perspectiva de que você vai escrever para
  • Como determinar o objetivo do seu e-mail
  • Como construir o impulso suficiente para persuadir o leitor a tomar a ação
  • Como usar redação e persuasivo quadros em sua escrita
  • Dicas para o e-mail de redação em geral
  • Um passo-a-passo para colocar tudo isso em prática

Perspectiva

Saber o seu leitor, coloque-se no lugar deles. Veja claramente o que eles querem e o que eles não querem.

quando você escreve, e quando você prova sua cópia de E-mail, reserve um tempo para se colocar na perspectiva do leitor e ler cada e-mail como se fosse a pessoa que você está tentando convencer.

se você conseguir internalizar com sucesso a perspectiva do leitor, poderá se sentir desconectando ou alcançando a tecla delete em pontos quando sua cópia estiver fraca.Aqui estão algumas dicas para entender a perspectiva do seu leitor.

não escreva sobre você

se você pegar apenas uma coisa de todo este guia, deve ser que você está escrevendo para outra pessoa. Coloque-se na perspectiva deles.

eles se importam que o nome da sua empresa seja “XYZ Blah Blah” e você está no mercado há 20 anos? Claro que não!

eles se preocupam com o que você pode fazer por eles ou por que eles devem excluir seu e-mail. Cada cérebro em cada pessoa que esmaga sua caixa de entrada está procurando o primeiro motivo pelo qual eles podem tocar na tecla delete e fazer sua mensagem desaparecer.Portanto, coloque-se no assento da pessoa para quem você está escrevendo e fique absolutamente, brutalmente preocupado com cada palavra e conceito, especialmente aqueles no início.

você tem cerca de 3 segundos para conectar um cliente em potencial em seu e-mail antes que ele seja destruído, então as primeiras palavras devem ser tão relevantes que deixam seu leitor animado.

em vez de falar sobre você, como aquele cara irritante em um churrasco no quintal, fale sobre os benefícios que seu leitor obterá ao usar seu produto ou serviço.

Use benefícios, não Recursos

os benefícios são o resultado de seus recursos de produto ou serviço serem usados na situação única do leitor. Faça uma lista dos recursos de sua oferta, imagine seu cliente ideal usando-os e anote os benefícios que a pessoa obterá deles. Esses são os seus pontos de discussão.

Benefício – algo que produz o bem ou útil resultados ou efeitos, ou que promove o bem-estar (Merriam-Webster)

em Vez de Falar Sobre Si mesmo, Construir Credibilidade com Prova Social e Estatística

Há um universo de diferença entre a minha dizendo a você:

“Este artigo é a melhor saída-mail de vendas escrever artigo no mundo”

E

“Depois de ler este artigo, vendedores com pouco redação experiência viu um 67% de aumento em seu e-mail conversões”

prova Social, se um depoimento de uma não-incentivados de terceiros ou de um conceito geral compartilhada por especialistas, é extremamente poderoso para aumentar a percepção de autoridade ou posição, de a sua oferta na mente do leitor. Estatísticas e estudos têm o mesmo efeito.

outra maneira de ligar o leitor, construir credibilidade e mostrar prova social de uma só vez é conhecida como uma história. Se você tem uma história que pode contar que é convincente, breve e emocionante, use-a! Use a primeira coisa no e-mail. As histórias são as ferramentas mais poderosas que as palavras podem criar.

Conheça o seu leitor

a relevância para o leitor é tudo. Esperançosamente, suas personas de segmentação, segmentação e comprador são bem entendidas que você sabe exatamente o que está acontecendo em sua mente em potencial e pode falar com isso.

se eu sou um gerente de TI e vejo um e-mail vendendo serviços de design–*delete*–não me importo. No entanto, se eu sou um gerente de TI e vejo um e-mail sobre software de replicação de dados que não pode falhar mesmo no apocalipse, eu posso estar interessado. Eu definitivamente vou estar interessado se o meu software de replicação de dados caiu naquela manhã e me causou dor.

lembre-se, copy preenche uma lacuna entre onde seu leitor está e onde você quer que eles vão.

se você está visando as pessoas certas, essa lacuna deve ser relativamente pequena e você deve escrever como se o leitor já quisesse o que está oferecendo.

seu trabalho é apenas fazê-los pensar sobre o quão grande será quando eles dão o passo que você quer que eles tomem.

objetivo

agora que você sabe como pensar sobre a perspectiva de sua escrita de E-mail de saída, você deve considerar cuidadosamente por que está escrevendo.

por que você está escrevendo e enviando esses e-mails é a coisa mais importante para acertar, é o objetivo ou objetivo de seus e-mails.

você quer que as pessoas comprem, se inscrevam para uma demonstração, respondam com uma pergunta? O que você decide é que o objetivo do seu e-mail deve levar em consideração a distância e a natureza da lacuna entre onde seu leitor está e para onde você deseja que ele vá.

por exemplo, imagine que seu leitor está caminhando e levando transporte público para onde quer que vá e você quer finalmente vender um carro para ela. Se você começar falando sobre qual modelo de carro é melhor do que outros carros, SUA Mensagem ficará plana e seu e-mail será excluído. Ela não se importa com carros. A lacuna é muito grande.Você tem que começar convencendo-a do orgulho, alegria e eficiência da condução (estas são implicações sociais, emocionais e funcionais que discutiremos mais tarde). Então, o objetivo de seus e-mails pode ser fazer com que ela se inscreva em um test drive. Você pode fazer com que pareça divertido, fácil e sem riscos. No entanto, se o seu leitor apenas destruiu seu carro e precisa comprar um novo imediatamente, seu e-mail precisará convencê-la a comprar o carro que você está vendendo em vez de outros carros que ela poderia comprar.

faça sua chamada à ação cristalina

certifique-se de que sua chamada à ação seja cristalina e impossível de resistir.

tente fazer com que o leitor sinta que perderá se não concordar com a ação solicitada. O medo de perder (FOMO) é um poderoso motivador.

a razão para dar o passo que você pede em seu call-to-action deve parecer “um acéfalo”, e quanto mais doloroso você pode fazer parecer recusar dar esse passo, melhor.

construir o caso para o seu CTA com psicologia

você pode ajudar a criar impulso mental e destruir a resistência para o seu CTA, fazendo uma garantia ultrajante, se você tem um para a sua oferta.

pense em construir constantemente o valor percebido de sua oferta, enquanto remove qualquer dor potencial ou barreiras que possam estar associadas a seguir seu apelo à ação.

além disso, tente usar a palavra “porque” quando você está construindo o caso para sua chamada à ação ou justificando as razões para temer perder. O cérebro humano está constantemente procurando uma razão para perseguir ou ignorar estímulos preenchendo um subconsciente “porque” em branco. Preencha esse espaço em branco para o seu leitor usando a palavra gatilho “porque.”Isso foi comprovado em inúmeros estudos por ter um enorme impacto na persuasão, conforme detalhado na influência de Robert Cialdini.

não tenha medo de pedir ou mesmo exigir coisas. Apenas faça isso educadamente. A diferença entre agressivo e persistente é a polidez.

Copywriting Frameworks a considerar

Aqui estão algumas estruturas de copywriting para ajudá-lo a pensar sobre a jornada que você levará seus leitores em cada e-mail.

AIDA

esta é a estrutura mais importante e se aplica a todos os e-mails que você cria. Atenção, Interesse, Desejo, Ação.

atenção – você tem que conseguir isso primeiro. Este deve ser o objetivo da sua linha de assunto e primeira frase.Interesse – você tem que se conectar com o leitor e construir interesse. Use uma história, estatística ou depoimento. Diga algo controverso, mas verdadeiro. Pense em construir impulso para o fim – o apelo à ação. Este deve ser o objetivo do meio do seu e-mail.Desejo – à medida que você cria interesse, você deve começar a incentivar o desejo por sua oferta. Você pode transformar o interesse em desejo batendo em casa com seus benefícios de tal forma que o leitor sente que sua vida melhoraria tendo sua oferta. Você também pode criar desejo adicionando um conceito de escassez-como “estamos apenas fazendo essa oferta para 20 novos clientes porque é tudo o que podemos lidar este ano” – ou usando prova social-como “72 das 100 empresas da Fortune 100 usam nossa tecnologia.”Este deve ser o terço final do seu corpo de E-mail.Ação-este é o CTA. Deixe claro e simples, torne-o relevante, torne-o pessoal e, se você construiu com sucesso sua oferta nas três primeiras seções, terá sucesso.

ACD

esta é uma estrutura de marketing, mas é útil para pensar sobre a perspectiva do seu leitor. Existem três etapas básicas para a jornada de compra de cada cliente: conscientização, consideração, decisão.A jornada para cada decisão começa com a consciência do problema, necessidade ou melhoria que poderia ser feita.

a pessoa consciente então passa a considerar as possíveis soluções ou melhorias-você e sua concorrência, ou não fazendo nada sobre isso.Finalmente, eles chegam no momento de tomar uma decisão.

você deve considerar onde seus leitores estão na linha do tempo do ACD ao pensar em sua perspectiva.

os e-mails de saída são melhor usados no estágio de consideração-quando você deve discutir suas vantagens sobre outras opções-e no estágio de decisão-quando você deve usar provas sociais e garantias ultrajantes para remover quaisquer dúvidas que o cliente possa ter.

um e-mail frio na fase de conscientização também pode funcionar bem, no entanto, você gostaria de escrevê-lo com o objetivo de tornar o leitor ciente do problema ainda desconhecido que você pode resolver ou melhorar você pode entregar. Construa o problema ou melhore, mas lembre-se de que o leitor terá que passar pelas próximas duas etapas antes de tomar uma decisão de compra e você quer ficar com elas. Faça do objetivo do seu e-mail algo que os encorajará a entrar no estágio de consideração com sua oferta fortemente posicionada em suas mentes.

SPIN

esta é uma psicologia de vendas high-end que funciona bem para qualquer escrita persuasiva. O conceito central é construir um problema na mente do leitor e também construir sua solução. Você vai querer orientar seus leitores através destes passos:

situação-a situação única do seu cliente e quaisquer problemas que possam ser resolvidos ou melhorias que possam ser feitasproblema-um problema específico que você pode resolver e os detalhes desse problema, ou o problema de não aproveitar uma melhoria que poderia ser realizada.Implicação-as implicações de deixar a situação permanecer como está, como isso afetará as pessoas ao redor do leitor, como isso afetará o leitor pessoalmente, o que isso significará para a empresa e assim por diante. Lembre – se, construa o problema percebido!Precisa-Pagamento de salários–os resultados de usar a sua oferta para resolver o problema ou fazer a melhoria e o que isso significaria, pessoalmente, para todos os envolvidos. Você quer pintar uma imagem feliz em contraste com as implicações negativas anteriormente mencionado.

É o melhor para percorrer a situação e o problema momentaneamente para se conectar com o leitor, em seguida, saltar e para trás entre a implicação e precisa-pagamento de salários pontos, simultaneamente, construir o negativo implicação de não dar ouvidos o CTA e o positivo implicação de seguir a sua CTA. Este push-pull é altamente eficaz.

Social, emocional, funcional

ao longo de toda a sua mensagem elaborando, considere e fale com as implicações sociais, emocionais e funcionais para o leitor em cada mensagem. Se você conseguir acertar os três, terá criado um argumento convincente. Por exemplo, se estamos tentando convencer alguém de que usar uma agência especializada de marketing de mídia social impulsionará seus negócios, discutiremos os resultados sociais, emocionais e funcionais dos problemas de não usar nossa agência, bem como os benefícios que poderiam ser obtidos usando-a.

“Se a sua estratégia de mídia social é sub-par, sua empresa está vulnerável a críticas negativas (social), seus clientes podem sentir que você está fora de contato (emocional), e suas vendas pode secar ao longo do tempo como as pessoas investigação em mídias sociais e decidem passar a sua oferta (funcional). No entanto, com respostas rápidas e controle estratégico de mensagens da AgencyX, o valor que você fornecerá no social o posicionará como uma autoridade (social), seus clientes ficarão encantados com suas informações e respostas (emocionais) e as vendas crescerão à medida que as pessoas forem atraídas por meio de seus processos sociais de topo de funil (funcionais).

Linha de Assunto

A parte mais importante do seu e-mail é a linha de assunto, porque se não funcionar, nada mais obtém de leitura. A linha de assunto deve gerar atenção eletrificada, destacar-se no mundo monocromático e em texto simples das linhas de assunto da caixa de entrada e ser relevante para as informações no restante do E-mail.

Oh, e não pode ser spam com caps e símbolos. E-mails com esses tipos de linhas de assunto são removidos por bots de spam antes mesmo de terem a chance de envergonhá-lo por serem vistos. As linhas de assunto também devem ser curtas, porque não há muito texto na visualização da linha de assunto em uma caixa de entrada.

muitas vezes, é melhor escrever seu e-mail primeiro, ou pelo menos saber o ponto único, claro e CTA que você deseja fazer, e depois escrever 5 ou 6 possíveis linhas de assunto que se encaixam nas características no primeiro parágrafo desta seção.

depois de escrever um punhado de linhas de assunto, leia-as. Deve-se destacar acima do resto, e você deve sentir um puxão em algum lugar do estômago ao lê-lo.

Teste, Teste, Teste

mesmo com todas as considerações acima, você está confiando nas melhores práticas e sentimentos. Sempre há melhorias que podem ser feitas, sempre lições a serem aprendidas.O magnata da publicidade David Ogilvy disse: “Nunca pare de testar e sua cópia nunca deixará de melhorar.”

teste as linhas do assunto e, em seguida, teste a cópia do corpo.

as melhores palavras

Use palavras emocionantes e metáforas visuais.

“nosso software se conecta instantaneamente com toda a sua pilha e fornece insights” não tem o tapa mental que “nosso software atinge toda a sua pilha como um polvo fantasma digital, entendendo e mostrando todas as suas conexões em um belo painel.”

Ok, talvez essa não fosse a melhor metáfora, mas você entendeu.

“você ficará feliz com os materiais de marketing que produzimos” é chato. “Aviso: você pode experimentar Estados extáticos extremos e correr pelo escritório gritando ‘Yaasss!”quando você vê o que fazemos para você” é muito mais interessante e mentalmente estimulante.

em geral, pense como um escritor sobre palavras. Blurted > disse. Dominado > ganhou. Gênio > inteligente. O problema de tudo isso é que palavras criativas são como movimentos de dança, se você não as conhece bem, não as use em público.

usar palavras marcantes não significa tentar soar inteligente com jargão. Os e-mails de saída precisam ser rápidos, simples e fáceis-lembre-se?

não escreva como se estivesse apresentando um cientista da era vitoriana a um bando de Reitores da ivy league. Escreva como você falaria, ou melhor, escreva como o leitor falaria.

esqueça as marcas vermelhas do seu professor de Inglês do ensino médio. Não importa se sua escrita é gramaticalmente boa, só importa que seu escritor se conecte com o leitor e atinja o objetivo.

nessa nota, você deve conhecer a indústria do seu leitor e quais palavras ou abreviações serão consideradas normais versus aquelas que seriam vistas como pretensiosas e exaustivas.Finalmente, não pense no elefante rosa. Veja como as palavras são poderosas? Pensaste num elefante cor-de-rosa e eu sou o teu Mestre Jedi. Agora imagine ser capaz de fazer isso com seus leitores. Isso mesmo, imagine. Imagine é um conceito poderoso e uma palavra de gatilho que você pode e deve usar para fazer com que seus leitores imaginem todas as coisas boas ou ruins que eles receberão, perderão e experimentarão como resultado de como eles decidem agir em sua oferta. Usa-o.Faça uma lista de todos os pontos problemáticos, esperanças, sonhos e medos do seu leitor. Do que eles estão motivados? Para que são motivados?

B. anote todos os pontos.Anote todos os recursos de sua oferta e imagine um cliente ideal usando-os. As coisas boas que acontecem a partir desses cenários são os benefícios-anote-os.

C. Agora conecte e combine os pontos de dor e desejos do seu leitor com os benefícios que poderiam aliviar essas dores e satisfazer esses desejos. Agora você tem ideias para suas mensagens.

D. pegue as mensagens mais poderosas e expanda-as em um e-mail cada uma que começa com um pensamento atraente, um fato contundente ou uma história interessante. Pensa na AIDA.

E. Comprove o e-mail da perspectiva do leitor e remova ou retrabalhe qualquer coisa que não seja eletrizante e dinâmica.

F. verifique seu CTA, é claro e simples? A lacuna entre a perspectiva do seu leitor e o objetivo que você deseja que ele chegue longe demais?

G. agora Escreva um punhado de linhas de assunto poderosas e escolha o vencedor.

H. enviar, revisar, alterar, testar, repetir-usando as melhores práticas neste guia

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