페이팔은 집단 소송을 금지하는 최신 회사가된다

11 월 1 일에,페이팔은 소니 따를 것이다,마이크로 소프트,넷플릭스,고객에 의해 집단 소송을 금지하는 많은 다른 사람. 서비스의 새로운 약관은 사용자와 페이팔 사이의 분쟁이 중재 해결 될 필요,또는 소액 청구 법원에서 그들은 자격이있는 경우. 사용자가 서면 옵트 아웃 통지를 전송하지 않는 한,그들은 미국에서 그룹 정장,작년부터 기업에 대한 점점 더 일반적이 될 것 뭔가 금지 될 것입니다.

경우에 따라 이러한 조항은 주로 사랑하는 회사의 고객에게 추상적 인 관심을 제기합니다. 밸브는,예를 들어,공동으로 고소의 스팀 사용자를 금지,8 월에 유사한 변화를 도입했다. 그러나 페이팔은 오히려 소비자 제품을 구축하는 것보다 돈을 관리하고 널리 사용자에 의해 비판입니다. 하이 프로파일 고객-마인 크래프트 개발자 마르쿠스 페르손에서 후회의 4 월 윈첼에—그 검토 정책 및 고객 서비스를 비난 한,페이팔 후 후자는 크리스마스 자선 드라이브를 종료,자금의 일부를 유지,다음 계정을 동결 시도. 이러한 문제는 일반적으로 몇 일 이내에 해결하는 동안,페이팔은 집단 소송에 낯선 없다. 2010 년,두 개의 별도의 그룹은 회사가 설명없이 최대 180 일 동안 자금을 보유하여 소비자 보호법을 위반했다고 주장,그것에 대해 제기했다. 그 소송은 잠정적으로 해결되고 있지만,그들이 마지막이었을 것입니다 의심 스럽다. 그래서이 페이팔 및 기타 서비스를 사용하는 사람들을 위해 무엇을 의미 하는가?

첫째,페이팔과 다른 사람들이 이러한 변경을하는 간단한 이유가있다:그들이 할 수 있기 때문에. 비교적 최근까지,상태는 서비스 약관에 집단 소송을 허용하기 위해 회사를 요구할 수있다. 모든 국가가 그렇게하지는 않았지만,그 결과 회사는 가장 강력한 소비자 보호법을 수용하기위한 계약을 작성하고 전반적으로 적용했습니다. 콘셉 시온,하나,대법원은 연방 중재 법이 주법보다 우선했다 판결,시키는 회사는 그들이 맞는 볼 소송을 제한 조항을 추가. 그 이후로,이 조항은 꾸준히 집단 소송에 참여할 수있는 사용자의 권리를 빼앗아,서비스 약관 및 라이센스 계약에 추가되었습니다.

대부분의 기업들은 법원 사건에 대한 응답으로 정책을 변경하고 있다는 사실에 대해 열려 있었지만 고객에게도 더 좋다고 주장합니다. 페이팔은 이 변화가”소송과 달리 신속하고 합리적인 해결을 장려하며,이는 장기화되고 비싸며 종종 고객에게 불만족 스러울 수있다”고 말했다.이 모회사 이베이는 이미 비슷한 규칙을 채택했다. 자신의 변화를 발표 한 후,마이크로 소프트는 개정 된 중재 조항을 선전,이는이 나라에서 가장 관대 중”이 될 것이라고 말했다.”그리고 밸브는 많은 집단 소송 소송이”사용자에게 실질적인 이익을 제공하지 않고 대신 불필요한 비용과 지연을 부과하지 않으며 종종 이러한 주장을 만들고 소송을 제기하는 집단 소송 변호사에게 혜택을주기 위해 고안되었습니다.”

폴 블랜드,법률 사무소 공공 법무부의 수석 변호사,또 다른 이야기를 알려줍니다. 2005 년,개성 발견 은행 대 고등 법원,콘셉 시온에 의해 기각 된 캘리포니아 집단 소송 사건을 주장했다. 그는 집단 소송을 금지하는 조항이 소비자들에게”믿을 수 없을 정도로 비참한”것을 허용하겠다는 결정을 촉구했다. “수많은 소비자 분쟁은 개별적으로 처리되어야합니다.”라고 그는 말합니다. “소액 청구 법원이 잘 작동하는 많은 분쟁이 있습니다.”그러나 그는 집단 소송은 중재 또는 개별 주장이 할 수없는 두 가지 일을 할 수 있다고 말한다:돈 또는 복잡하거나 모호한 문제의 작은 금액을 포함하는 상황에서(수수료의 오도로 표시 세트 등),집단 소송은 결과를 얻을 수 있습니다 때 몇 사람이 그렇지 않으면 시간이나 돈에 넣어 것입니다. 이러한 경우,개성 집단 소송은 사람들이 다시 돈을 얻을 것이다 유일한 방법입니다”라고.”집단 소송은 또한 회사에서 광범위한 정책 변화로 이어질 가능성이 더 높습니다,개성에 따라,그리고 그들로부터 멀리 이동”불가능 누군가가 금지 명령 구제를 얻을 수 있습니다”법적 채널을 통해 학대 연습을 중지.

모든 비즈니스가 집단 소송을 금지 할 수있는 것은 아닙니다. 별도의 법률에 개별 예외는 소비자가 보험 회사,주택 담보 대출 업체에 대해 그들을 가지고,그리고(당신이 군대의 구성원 인 경우)월급 날 대출을 할 수 있습니다. 다른 소비자 보호는 여전히 전반적으로 적용됩니다. 그러나 대부분의 기업에 대한,그것은 그룹 정장을 금지 조항을 추가하는 것이 일반적이다,우리는 앞으로 몇 년 동안 그 이상을 볼 가능성이있어.

이,그러나,이 최신 변화에 하나의 밝은 반점:밸브 또는 마이크로 소프트와 달리,이베이와 페이팔은 사용자가 탈퇴시키고있다. 처음으로 서비스 약관에 동의하는 고객은 서면 통지를 우편으로 30 일,이미 가입 한 사람은 12 월 1 일까지 하나를 보내야합니다. 즉,확실히 편리하지,그리고 개성이 절에 도전에서 사용자를 중지하는 장소에 아마 주장,회사는”거의 소비자의 아무도 글씨를 읽을 것 없다”고 베팅으로.”동시에,그것은 페이팔이나 이베이의 사용자가 어떤 혜택을 거래하지 않고 집단 소송에 대한 권리를 유지할 수있는 기회를 가지고 있다는 것을 의미한다. 소비자를 위해,그것은 완벽한 해결책에서 멀리 이다. 그러나 집단 행동에 대한 법적 권리가 사라지면 그들이 희망 할 수있는 최선 일 수 있습니다.

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다.