Kimenő e-mail szekvencia tippek: 13 tipp a tökéletes e-mail ütem megírásához

kimenő e-mail szekvencia tippek: 13 tipp a tökéletes e-mail ütem megírásához

ez a cikk elmagyarázza, hogyan kell gondolkodni az értékesítési e-mailek írásáról, plusz egy egyszerű lépésről lépésre a végén

mit kell tudni a kimenő e-mailről

a szövegírás áthidalja a szakadékot a kimenő e-mail olvasó-ahol mentálisan vannak-és az erőfeszítéseid célja-mit akarsz tőlük.

a kimenő e-mailek extrém gyakorlatok a szövegírásban. Mindig tartsa szem előtt az e-mail célját és az olvasó perspektíváját.

kimenő e-mail esetén nem valószínű, hogy minden e-mailt teljes egészében elolvasnak. Valójában nem valószínű, hogy egyetlen e-mailt teljes egészében elolvasnak, tehát mindegyiknek győztesnek kell lennie egy teljes üzenettel.

emiatt minden e-mailen meg kell lendülnie egy otthoni futáshoz, az egyetlen koncepció egyértelmű megtartásával, elegendő információt tartalmaz rövid formátumban, és mindezt egy erős CTA-val összekapcsolva.

ezek nem marketing, ólommelegítő e-mailek, amelyek tartalmi értéket nyújtanak. Ezek hideg, kimenő értékesítési e-mailek. Minden e-mailnek képesnek kell lennie arra, hogy meggyőzze az olvasót, hogy tegye meg a cselekvésre ösztönzés kívánt lépését-a célt.

ne feledje azonban, hogy korlátozott ideje van. Az embereknek át kell törniük az e-mail postafiókjukat, és folytatniuk kell a napjukat, így csak néhány másodperced van meggyőzni őket, hogy tegyenek egy lépést.

ez azt jelenti, hogy az e-mailnek rövidnek kell lennie-legfeljebb 3-4 “darab” információ, például mondat vagy rövid bekezdés.

az e-mailnek is ragaszkodnia kell egy alapötlethez, hogy ne legyen zavaró. Az alapötletnek az ajánlat használatának egyik előnyének kell lennie. Az előnyöket olyan tökéletesen kell közölni, hogy egyetlen ember képes elérni a célt.

ebben a cikkben tisztázzuk:

  • hogyan kell gondolkodni a perspektíva fogsz írni
  • hogyan határozzuk meg a cél az e-mail
  • hogyan kell felépíteni elég lendületet, hogy meggyőzze az olvasót, hogy tegyen lépéseket
  • hogyan kell használni szövegírás és meggyőző keretek az írás
  • tippek az e-mail szövegírás általában
  • a lépésről-lépésre folyamat, hogy mindezt a gyakorlatban

perspektíva

ismerd meg az olvasó, tedd magad a cipő. Tisztán látni, hogy mit akarnak és mit nem.

amikor ír, és amikor igazolja az e-mail másolatát, szánjon időt arra, hogy az olvasó szemszögéből olvassa el az e-maileket, mintha az a személy lenne, akit megpróbál meggyőzni.

ha sikeresen internalizálhatja az olvasó perspektíváját, akkor érezheti, hogy leválasztja vagy eléri a Törlés gombot azokon a pontokon, amikor a másolat gyenge.

íme néhány tipp az olvasó perspektívájának megértéséhez.

ne írj magadról

ha csak egy dolgot veszel az egész útmutatóból, akkor az az, hogy valaki másnak írsz. Helyezze magát a perspektívájukba.

érdekli őket, hogy a cég neve “XYZ Blah Blah”, és 20 éve üzleti tevékenységet folytat? Persze, hogy nem!

érdekli őket, hogy mit tehet értük, vagy miért kell törölniük az e-mailt. Minden ember agya, aki a beérkező levelek között zúzódik, az első okot keresi, amiért megérintheti a Törlés gombot, és az üzenet eltűnik.

tehát Helyezd magad annak a személynek a székébe, akinek írsz, és légy abszolút, brutálisan aggódva minden szó és fogalom miatt, különösen az elején.

körülbelül 3 másodperced van arra, hogy az e-mailre egy potenciális ügyfelet összekapcsolj, mielőtt az megsemmisül, így az első szavaknak annyira relevánsnak kell lenniük, hogy izgatják az olvasót.

ahelyett, hogy magadról beszélnél, mint az a bosszantó srác a háztáji GRILLNÉL, beszélj arról, hogy milyen előnyökkel jár az olvasó a termék vagy szolgáltatás használatából.

előnyök használata, nem jellemzők

az előnyök annak az eredménye, hogy termékét vagy szolgáltatását az olvasó egyedi helyzetében használják.

készítsen egy listát az ajánlat jellemzőiről, képzelje el, hogy ideális vásárlója használja őket, majd írja le azokat az előnyöket, amelyeket az illető kap tőlük. Ezek a te beszédtémáid.

haszon-valami, ami jó vagy hasznos eredményeket vagy hatásokat hoz létre, vagy elősegíti a jólétet (Merriam-Webster)

ahelyett, hogy magadról beszélnél, Építsd fel a hitelességet társadalmi bizonyítékokkal és statisztikákkal

a különbség univerzuma van az általam elmondott:

“ez a cikk a legjobb kimenő értékesítési e-mail írás cikket a világon”

és

“miután elolvasta ezt a cikket, értékesítők kevés copywriting tapasztalattal látta 67% – kal nőtt az e-mail konverziók”

társadalmi bizonyíték, hogy egy ajánlólevél egy nem ösztönzött harmadik fél vagy egy általános koncepció által megosztott szakértők, rendkívül erős növeléséhez vélt hatóság, vagy pozíció, a felajánlás a az olvasó elméje. A statisztikák és a tanulmányok ugyanazt a hatást fejtik ki.

egy másik módja annak, hogy horog az olvasó, építeni hitelességét, és azt mutatják, társadalmi bizonyíték egyszerre ismert, mint egy történet. Ha van egy történeted, amely lenyűgöző, rövid és izgalmas, használd! Használja először az e-mailben. A történetek a leghatékonyabb eszközök, amelyeket a szavak létrehozhatnak.

Ismerd meg az olvasódat

a relevancia az olvasó számára minden. Remélhetőleg a szegmentálás, a célzás és a vevői személyiségek elég jól megértették, hogy pontosan tudják, mi történik a kilátásaidban, és beszélhetnek vele.

ha informatikai menedzser vagyok, és egy e-mailt látok, amely tervezési szolgáltatásokat árul – *törlés* – nem érdekel. Ha azonban informatikai menedzser vagyok, és látok egy e-mailt az adatreplikációs szoftverről, amely valószínűleg soha nem omlik össze még az apokalipszisben sem, akkor lehet, hogy érdekel. Biztosan érdekelne, hogy az adatreplikációs szoftverem összeomlott – e aznap reggel, és fájdalmat okozott-e nekem.

ne feledje, hogy a másolás áthidalja a szakadékot az olvasó és a kívánt hely között.

ha a megfelelő embereket célozza meg, akkor ennek a résnek viszonylag kicsinek kell lennie, és úgy kell írnia, mintha az olvasó már azt akarja, amit kínál.

az Ön feladata csak az, hogy elgondolkodtassa őket arról, milyen nagyszerű lesz, amikor megteszik azt a lépést, amelyet szeretne.

célkitűzés

most, hogy tudja, hogyan kell gondolkodni a kimenő e-mail írásának perspektívájáról, alaposan meg kell fontolnia, miért ír.

az, hogy miért írod és küldöd ezeket az e-maileket, a legfontosabb dolog, hogy helyes legyen, ez az e-mailek célja vagy célja.

szeretné, ha az emberek vásárolnának, regisztrálnának egy demóra, válaszolnának egy kérdéssel? Amit úgy dönt, hogy az e-mail célja, figyelembe kell vennie a távolságot és a különbség jellegét, ahol az olvasó van, és ahol végül azt akarja, hogy menjen.

képzelje el például, hogy olvasója jelenleg gyalogol és tömegközlekedéssel jár, bárhová is megy, és végül el akarja adni neki egy autót. Ha azzal kezdi, hogy arról beszél, hogy melyik autó modell jobb, mint más autók, akkor az üzenete lapos lesz, és az e-mail törlődik. Nem érdeklik az autók. A rés túl nagy.

azzal kell kezdened, hogy meggyőzöd őt a vezetés büszkeségéről, öröméről és hatékonyságáról (ezek társadalmi, érzelmi és funkcionális vonatkozások, amelyeket később tárgyalunk). Így, az e-mailek célja az lehet, hogy rávegye, hogy iratkozzon fel egy tesztvezetésre. Lehet, hogy szórakoztatónak, könnyűnek és kockázatmentesnek hangzik.

ha azonban az olvasó csak összetörte az autóját, és azonnal újat kell vásárolnia, akkor az e-mailnek meg kell győznie őt, hogy az Ön által eladott autót vásárolja meg más autók helyett.

tegye cselekvésre ösztönzést kristálytisztává

győződjön meg arról, hogy cselekvésre ösztönzése kristálytiszta és lehetetlen ellenállni.

próbáld meg az olvasót úgy érezni, hogy hiányozni fognak, ha nem értenek egyet a kért művelettel. A Kimaradástól való félelem (FOMO) erőteljes motiváló tényező.

az ok, hogy a lépés kér a call-to-action kell tűnnie, mint a “nem-agy”, és minél fájdalmasabb lehet, hogy úgy tűnik, hogy megtagadja, hogy ezt a lépést, annál jobb.

Építsd meg a CTA-t a pszichológiával

segíthetsz a mentális lendület megteremtésében és a CTA ellenállásának megsemmisítésében egy felháborító garanciával, ha van ilyen az ajánlatodhoz.

gondoljon arra, hogy folyamatosan építse fel ajánlatának észlelt értékét, miközben eltávolítja az esetleges fájdalmat vagy akadályokat, amelyek a cselekvésre való felhívás követésével járhatnak.

próbáld meg használni a “mert” szót is, amikor a cselekvésre való felhívás esetét építed, vagy igazolod a félelem hiányát.

az emberi agy folyamatosan keresi az okot, hogy üldözze vagy figyelmen kívül hagyja az ingereket egy tudatalatti “mert” üres kitöltésével. Töltse ki ezt az üreset az olvasó számára a “mert.”Ezt számtalan tanulmány bizonyította, hogy hatalmas hatással van a meggyőzésre, amint azt Robert Cialdini befolyása részletezi.

ne félj kérni vagy akár követelni dolgokat. Csak udvariasan. A különbség a tolakodó és a tartós között az udvariasság.

Copywriting keretek figyelembe

Íme néhány copywriting keretek, hogy segítsen gondolkodni az utazás akkor veszi az olvasók minden e-mailben.

AIDA

ez a legfontosabb keretrendszer, és minden e-mailre vonatkozik. Figyelem, Érdeklődés, Vágy, Cselekvés.

figyelem-először ezt kell megkapnod. Ez legyen a tárgysor és az első mondat célja.Érdeklődés-kapcsolatba kell lépnie az olvasóval és érdeklődést kell keltenie. Használjon történetet, statisztikát vagy ajánlást. Mondj valami ellentmondásos, de igaz. Gondoljon arra, hogy lendületet adjon a végéhez-a cselekvésre való felhíváshoz. Ennek az e-mail közepének kell lennie.Vágy — ahogy építeni érdeklődés, meg kell kezdeni, hogy ösztönözze a vágy a felajánlás. Akkor viszont érdeklődés vágy üti haza az előnyöket oly módon, hogy az olvasó úgy érzi, élete javulna azáltal, hogy a felajánlás. Ön is létrehozhat vágy hozzáadásával fogalma szűkösség-mint például “mi csak, hogy ezt az ajánlatot, hogy 20 új ügyfelek, mert ez minden, amit tudunk kezelni ebben az évben” – vagy a társadalmi bizonyíték-mint a ” 72 ki a 100 Fortune 100 cégek használják a technológiát.”Ez legyen az e-mail törzsének utolsó harmada.Felvétel…itt a CTA. Tegye egyértelművé és egyszerűvé, tegye relevánssá, tegye személyessé, és ha sikeresen felépítette ajánlatát az első három szakaszban, akkor sikerrel jár.

ACD

ez egy marketing keretrendszer, de hasznos az olvasó perspektívájának gondolkodásához. Minden vásárló vásárlási útjának három alapvető szakasza van: tudatosság, megfontolás, döntés.

minden döntéshez vezető út azzal kezdődik, hogy tudatában vagyunk annak a problémának, szükségletnek vagy fejlesztésnek, amelyet meg lehet tenni.

a tudatos személy ezután a lehetséges megoldások vagy fejlesztések megfontolására lép-Ön és a versenye, vagy egyáltalán nem tesz semmit.

végül megérkeznek a döntés meghozatalakor.

figyelembe kell vennie, hogy az olvasók hol vannak az ACD idővonalon, amikor a perspektívájukra gondolnak.

a kimenő e-maileket leginkább a megfontolási szakaszban lehet használni-amikor meg kell vitatnia az előnyeit más lehetőségekkel szemben-és a döntési szakaszban -, amikor társadalmi bizonyítékokat és felháborító garanciákat kell használnia az ügyfél esetleges kétségeinek kiküszöbölésére.

a tudatosság szakaszában lévő hideg e-mail is jól működhet, azonban azt szeretné megírni azzal a céllal, hogy az olvasó tudatában legyen a még ismeretlen problémának, amelyet megoldhat vagy fejleszthet. Építsd fel a problémát vagy a fejlesztést, de ne felejtsd el, hogy az olvasónak át kell mennie a következő két szakaszon, mielőtt vásárlási döntést hozna, és velük akarsz maradni. Hogy a cél az e-mail valami, ami arra ösztönzi őket, hogy adja meg a figyelmet szakaszban a felajánlás erősen elhelyezni a fejükben.

SPIN

ez egy csúcskategóriás értékesítési pszichológia, amely jól működik minden meggyőző íráshoz. Az alapvető koncepció az, hogy létrejöjjön egy probléma az olvasó fejében, és építsd fel a megoldást. Az alábbi lépéseken keresztül szeretné irányítani olvasóit:

helyzet-az ügyfél egyedi helyzete és minden megoldandó probléma vagy fejlesztésprobléma-egy konkrét probléma, amelyet meg lehet oldani, és a probléma részleteit, vagy azt a problémát, hogy nem használják ki a megvalósítható javulást.Implikáció – annak következményei, ha hagyjuk, hogy a helyzet úgy maradjon, ahogy van, hogyan befolyásolja az olvasót körülvevő embereket, hogyan befolyásolja személyesen az olvasót, mit jelent a vállalat számára stb. Ne feledje, építsd fel az észlelt problémát!Need-Payoff-az eredmények segítségével a felajánlás, hogy megoldja a problémát, vagy hogy a javulás, és mit jelent ez személyesen minden érintett számára. Boldog képet szeretne festeni, éles ellentétben a korábban említett negatív következményekkel.

a legjobb, ha röviden átmegyünk a helyzeten és a problémán, hogy kapcsolatba lépjünk az olvasóval, majd oda-vissza ugrálunk az implikáció és a szükséglet-kifizetési pontok között, hogy egyidejűleg felépítsük a CTA figyelmen kívül hagyásának negatív következményeit és a CTA követésének pozitív következményeit. Ez a push-pull rendkívül hatékony.

szociális, érzelmi, funkcionális

az összes üzenet készítésénél vegye figyelembe és beszéljen az olvasóra gyakorolt társadalmi, érzelmi és funkcionális következményekkel minden üzenetben. Ha mind a hármat eltalálod, meggyőző érvet hozol létre.

például, ha megpróbálunk meggyőzni valakit arról, hogy egy speciális közösségi média marketing ügynökség használata fellendíti az üzleti tevékenységét, megvitatjuk az ügynökségünk nem használatának problémáiból származó társadalmi, érzelmi és funkcionális eredményeket, valamint az előnyöket, amelyek a használatával járhatnak.

“ha a közösségi média stratégiája nem megfelelő, akkor a vállalat ki van téve a negatív értékeléseknek (Közösségi), az ügyfelek úgy érezhetik, hogy nincsenek kapcsolatban (érzelmi), és az eladások idővel kiszáradhatnak, mivel az emberek kutatnak a közösségi médiában, és úgy döntenek, hogy továbbadják az ajánlatát (funkcionális). Az AgencyX gyors válaszaival és stratégiai üzenetvezérlésével azonban a közösségi oldalon Nyújtott érték tekintélyként (társadalmi) pozícionálja Önt, ügyfelei örömmel fogadják az Ön adatait és válaszait (érzelmi), és az értékesítés növekedni fog, mivel az emberek vonzódnak a csatorna tetején lévő társadalmi folyamatokon keresztül (funkcionális).

tárgysor

az e-mail legfontosabb része a tárgysor, mert ha nem működik, semmi más nem olvasható. A tárgysornak elektromos figyelmet kell keltenie, kiemelkednie kell a beérkező levelek tárgysorainak monokromatikus, egyszerű szöveges világában, és relevánsnak kell lennie az e-mail többi részében található információk szempontjából.

Oh, és nem lehet spam jellegű, sapkákkal és szimbólumokkal. Az ilyen típusú tárgysorokat tartalmazó e-maileket a spamrobotok eltávolítják, mielőtt még esélyük lenne arra, hogy zavarba hozzanak téged azáltal, hogy meglátják őket. A tárgysoroknak is rövideknek kell lenniük, mert nem sok szöveg fér el a beérkező levelek tárgysorának előnézetében.

gyakran a legjobb, ha először megírja az e-mailt, vagy legalább ismeri az egyetlen, egyértelmű pontot és a CTA-t, amelyet meg szeretne tenni, majd írjon ki 5 vagy 6 lehetséges tárgysort, amelyek megfelelnek a szakasz első bekezdésében szereplő jellemzőknek.

egy maroknyi tárgysor írása után olvassa el őket. Az egyiknek kiemelkednie kell a többi felett, és valahol a gyomrában kell éreznie a vontatást, amikor elolvassa.

Test, Test, Test

a fenti megfontolások ellenére is a legjobb gyakorlatokra és érzésekre támaszkodik. Mindig vannak fejlesztések, amelyeket meg lehet tenni, mindig tanulságokat kell levonni.

David Ogilvy Reklámmágnás azt mondta: “Soha ne hagyd abba a tesztelést, és a példányod soha nem fog leállni.”

vizsgálati tárgysorok, majd a test másolata.

a legjobb szavak

használjon izgalmas szavakat és vizuális metaforákat.

“a szoftver azonnal csatlakozik a teljes verem, és betekintést nyújt” nem rendelkezik a mentális csettint, hogy “a szoftver eléri a teljes verem, mint egy digitális szellem polip, megértése és mutatja az összes kapcsolatot egy gyönyörű műszerfalon.”

oké, talán nem ez volt a legjobb metafora, de érted a lényeget.

“elégedett leszel az általunk gyártott marketing anyagokkal” unalmas. “Figyelem: extrém eksztatikus állapotokat tapasztalhat, és rohangálhat az irodában” Yaasss!”amikor látod, hogy mit csinálunk neked” sokkal érdekesebb és mentálisan stimuláló.

általában úgy gondolkodj, mint egy író a szavakról. Blurted > mondta. Dominált > nyert. Genius > okos. Mindennek az a fogása, hogy a kreatív szavak olyanok, mint a táncmozdulatok, ha nem ismered őket jól, ne használd őket nyilvánosan.

a feltűnő szavak használata nem azt jelenti, hogy megpróbálunk okosan hangzani a zsargonnal. A kimenő e-maileknek gyorsnak, egyszerűnek és könnyűnek kell lenniük-emlékszel?

ne írj úgy, mintha egy viktoriánus kori tudóst mutatnál be egy csomó ivy league dékánnak. Írj úgy, mintha beszélnél, vagy jobb, írj úgy, mintha az olvasó beszélne.

felejtsd el a középiskolai angol tanár piros jeleit. Nem számít, ha az írás nyelvtanilag jó, csak az számít, hogy az író csatlakozik az olvasóhoz, és megvalósítja a célt.

ezen a megjegyzésen ismernie kell az olvasó iparát, és milyen szavakat vagy rövidítéseket fognak normálisnak tekinteni, szemben azokkal, amelyeket igényesnek és kimerítőnek tartanak.

végül ne gondolj a rózsaszín elefántra. Látod, milyen erősek a szavak? Egy rózsaszín elefántra gondoltál, és én vagyok a Jedi mestered. Most képzelje el, hogy ezt megteheti az olvasóival. Így van, képzeld el. Az Imagine egy erőteljes koncepció és trigger szó, amelyet használhatsz és használnod kell, hogy az olvasóid képet kapjanak az összes jó vagy rossz dologról, amit kapnak, kihagynak és megtapasztalnak annak eredményeként, hogy hogyan döntenek az ajánlatodról. Használd.

lépésenkénti kimenő e-mail írási folyamat

a. készíts egy listát az olvasó fájdalom pontjairól, reményeiről, álmairól és félelmeiről. Mi motiválja őket távol? Mire motiválják őket?

b. írja le az összes pontot.Írja le kínálatának összes funkcióját, majd képzelje el, hogy egy ideális ügyfél használja őket. A jó dolgok, amelyek ezekből a forgatókönyvekből származnak, az előnyök–írja le azokat.

C. most kapcsold össze és kombináld az olvasó fájdalompontjait és vágyait azokkal az előnyökkel, amelyek enyhíthetik ezeket a fájdalmakat és teljesíthetik ezeket a vágyakat. Most már ötleteid vannak az üzeneteidhez.

D. vegye ki a legerősebb üzeneteket, és bontsa ki őket egy-egy e-mailbe, amely csábító gondolattal, kemény tényekkel vagy érdekes történettel kezdődik. Gondolj AIDÁRA.

e. Bizonyítsa be az e-mailt az olvasó szemszögéből, és távolítsa el vagy dolgozza át mindazt, ami nem villamosító és lendületet ad.

F. ellenőrizze a CTA-t, világos és egyszerű? A különbség az olvasó perspektívája és a cél között, amelyet túl messzire akarsz elérni?

g. most írj egy maroknyi erőteljes tárgysort, és válaszd ki a győztest.

h. Küldés, felülvizsgálat, változás, teszt, ismétlés-a legjobb gyakorlatok ebben az útmutatóban

további B2B Marketing és értékesítési segítségre van szüksége?

a RollWorks-nél azért vagyunk itt, hogy segítsünk Önnek a B2B marketing sikerének javításában. Nézze meg a fenti 2021-es Marketing-előrejelzéseink útmutatóját

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.