Tips til udgående e-mail-sekvens: 13 tip til at skrive den perfekte E-mail-kadence

tips til udgående e-mail-sekvens: 13 tip til at skrive den perfekte E-mail-kadence

denne artikel forklarer, hvordan man tænker på at skrive dine salgsemails plus en enkel trin-for-trin proces i slutningen

hvad du skal vide om udgående e-mail

tekstforfatning bygger bro mellem perspektivet for den læser-hvor de er mentalt-og formålet med din indsats-hvad du vil have dem til at gøre.

udgående e-mails er ekstreme øvelser i tekstforfatning. Husk altid dit mål for e-mailen og læserens perspektiv.

med udgående e-mail er det usandsynligt, at hver e-mail vil blive læst i sin helhed. Faktisk er det usandsynligt, at en enkelt e-mail vil blive læst i sin helhed, så hver enkelt skal være en vinder med en komplet besked.

på grund af dette er du nødt til at svinge til et hjemmeløb på hver e-mail ved at holde det enkelte koncept klart, inklusive nok information i et kort format, og binde det hele sammen med en stærk CTA.

disse er ikke markedsføring, bly opvarmning e-mails, der giver indhold værdi. Disse er kolde, udgående salg e-mails. Hver e-mail skal have magten til at overbevise læseren om at tage det skridt, du ønsker i opfordringen til handling-målet.

du skal dog huske, at du har begrænset tid. Folk er nødt til at knuse gennem deres e-mail-indbakke og fortsætte med deres dag, så du har kun få sekunder til at overbevise dem om at tage et skridt.

det betyder, at din e-mail skal være kort-ikke mere end 3-4 “bidder” af oplysninger som en sætning eller kort afsnit.

e-mailen skal også holde sig til en kerneide, så den ikke er forvirrende. Kerneideen skal være en af fordelene ved at bruge dit tilbud. Dine fordele skal kommunikeres så perfekt, at en enkelt kan nå målet.

i denne artikel vil vi præcisere:

  • Sådan tænker du på det perspektiv, du skriver til
  • Sådan bestemmer du Målet med din e-mail
  • Sådan opbygges nok momentum til at overtale læseren til at handle
  • Sådan bruges tekstforfatning og overbevisende rammer i din skrivning
  • Tips til e-mail-tekstforfatning generelt
  • en trinvis proces til at omsætte alt dette i praksis

perspektiv

Kend din læser, sæt dig selv i deres sko. Se klart, hvad de vil have, og hvad de ikke vil have.

når du skriver, og når du beviser din e-mail-kopi, skal du tage dig tid til at sætte dig selv i læserens perspektiv og læse hver e-mail, som om du var den person, du prøver at overbevise.

hvis du med succes kan internalisere læserens perspektiv, vil du være i stand til at føle dig selv afbryde eller nå ud til Slet-tasten på punkter, hvor din kopi er svag.

her er nogle tips til at forstå din læsers perspektiv.

skriv ikke om dig selv

hvis du kun tager en ting fra hele denne vejledning, skal det være, at du skriver for en anden. Sæt dig selv i deres perspektiv.

er de ligeglade med, at dit firmanavn er “bla bla”, og at du har været i forretning i 20 år? Selvfølgelig ikke!

de bekymrer sig om, hvad du kan gøre for dem, eller hvorfor de skal slette din e-mail. Hver hjerne i enhver person, der knuser gennem deres indbakke, leder efter den første grund til, at de kan trykke på Slet-tasten og få din besked til at forsvinde.

så sæt dig selv i sædet for den person, du skriver for, og vær absolut, brutalt bekymret for hvert ord og koncept, især dem i begyndelsen.

du har omkring 3 sekunder til at tilslutte en udsigt på din e-mail, før det bliver trashed, så de første ord skal være så relevante, at de gør din læser begejstret.

i stedet for at tale om dig selv, som den irriterende fyr på en grill i baghaven, skal du tale om de fordele, din læser får ved at bruge dit produkt eller din tjeneste.

brug fordele, ikke funktioner

fordele er resultatet af, at dine produkt-eller servicefunktioner bruges i læserens unikke situation.

lav en liste over funktionerne i dit tilbud, forestil dig, at din ideelle kunde bruger dem, og skriv derefter de fordele, som personen får fra dem. Det er dine talepunkter.

Benefit – noget, der giver gode eller nyttige resultater eller effekter, eller som fremmer trivsel

i stedet for at tale om dig selv, Opbyg troværdighed med socialt bevis og statistik

der er et univers af forskel mellem min fortælling:

“denne artikel er den bedste udgående salgs-e-mail-skriveartikel i verden”

og

“efter at have læst denne artikel så sælgere med ringe tekstforfattererfaring en stigning på 67% i deres e-mail-konverteringer”

socialt bevis, hvad enten det er et vidnesbyrd fra en ikke-incitamenteret tredjepart eller et generelt koncept, der deles af eksperter, er ekstremt magtfuldt til at øge den opfattede autoritet eller position i dit tilbud i en læsers sind. Statistikker og undersøgelser har samme effekt.

en anden måde at koble læseren på, opbygge troværdighed og vise socialt bevis på en gang er kendt som en historie. Hvis du har en historie, kan du fortælle, der er overbevisende, kort og spændende, Brug den! Brug det første ting i e-mailen. Historier er de mest kraftfulde værktøjer, ord kan skabe.

Kend din læser

relevans for læseren er alt. Forhåbentlig, din segmentering, målretning, og køber personas er godt nok forstået, at du ved præcis, hvad der foregår i din kundeemner sind og kan tale til det.

hvis jeg er IT-manager, og jeg ser en e-mail, der sælger designtjenester – *slet* – jeg er ligeglad. Men hvis jeg er IT-manager, og jeg ser en e-mail om datareplikationsprogrammer, der umuligt nogensinde kan gå ned selv i apokalypsen, kan jeg være interesseret. Jeg vil helt sikkert være interesseret, hvis mit datareplikationsprogram styrtede ned den morgen og forårsagede mig Smerte.

husk, kopi bygger bro mellem, hvor din læser er, og hvor du vil have dem til at gå.

hvis du målretter mod de rigtige mennesker, skal dette hul være relativt lille, og du skal skrive som om læseren allerede ønsker det, du tilbyder.

Dit job er bare at få dem til at tænke over, hvor stor det vil være, når de tager det skridt, du vil have dem til at tage.

mål

nu hvor du ved, hvordan du tænker over perspektivet på din udgående e-mail-skrivning, skal du nøje overveje, hvorfor du skriver.

hvorfor du skriver og sender disse e-mails er den vigtigste ting at få ret, det er målet eller målet med dine e-mails.

vil du have folk til at købe, tilmelde dig en demo, svar med et spørgsmål? Hvad du beslutter er målet med din e-mail bør tage hensyn til afstanden og arten af kløften mellem hvor din læser er, og hvor du i sidste ende vil have dem til at gå.

forestil dig for eksempel, at din læser i øjeblikket går og tager offentlig transport overalt, hvor hun går, og du vil i sidste ende sælge hende en bil. Hvis du starter med at tale om, hvilken bilmodel der er bedre end andre biler, falder din besked fladt, og din e-mail slettes. Hun er ligeglad med biler. Kløften er for stor.

du skal starte med at overbevise hende om stolthed, glæde og effektivitet ved kørsel (disse er sociale, følelsesmæssige og funktionelle implikationer, vi diskuterer senere). Så, målet med dine e-mails kan være at få hende til at tilmelde sig et prøvekørsel. Du kan få det til at lyde sjovt, nemt og risikofrit.

men hvis din læser bare ødelagde hendes bil og skal købe en ny med det samme, skal din e-mail overbevise hende om at købe den bil, du sælger, i stedet for andre biler, som hun kunne købe.

gør din opfordring til handling krystalklar

sørg for, at din opfordring til handling er krystalklar og umulig at modstå.

prøv at få læseren til at føle, at de vil gå glip af, hvis de ikke accepterer din anmodede handling. Frygt for at gå glip af (FOMO) er en stærk motivator.

grunden til at tage det skridt, du anmoder om i din opfordring til handling, skal virke som “en no-brainer”, og jo mere smertefuldt du kan få det til at synes at nægte at tage det skridt, jo bedre.

Byg sagen til din CTA med psykologi

du kan hjælpe med at skabe mental momentum og ødelægge modstand for din CTA ved at give en uhyrlig garanti, hvis du har en til dit tilbud.

tænk på konstant at opbygge den opfattede værdi af dit tilbud, mens du fjerner potentielle smerter eller barrierer, der kan være forbundet med at følge din opfordring til handling.

prøv også at bruge ordet “fordi”, når du bygger sagen til din opfordring til handling eller begrunder grundene til at frygte at gå glip af.

den menneskelige hjerne søger konstant efter en grund til at forfølge eller ignorere stimuli ved at udfylde et underbevidst “fordi” tomt. Udfyld det tomme for din læser ved at bruge triggerordet “fordi.”Dette har vist sig i utallige undersøgelser at have en enorm indflydelse på overtalelse, som beskrevet i Robert Cialdinis indflydelse.

vær ikke bange for at bede om eller endda kræve ting. Bare gør det høfligt. Forskellen mellem nøjeregnende og vedholdende er høflighed.

Tekstforfatterrammer at overveje

her er et par tekstforfatterrammer, der hjælper dig med at tænke over den rejse, du tager dine læsere med i hver e-mail.

AIDA

dette er den vigtigste ramme, og det gælder for hver e-mail, du laver. Opmærksomhed, Interesse, Ønske, Handling.

opmærksomhed-du er nødt til at få dette først. Dette bør være målet for din emnelinje og første sætning.Interesse-du er nødt til at forbinde med læseren og opbygge interesse. Brug en historie, stat eller vidnesbyrd. Sig noget kontroversielt, men sandt. Tænk på at opbygge momentum til slutningen-opfordringen til handling. Dette bør være målet for midten af din e-mail.Desire-som du opbygge interesse, bør du begynde at tilskynde ønske om dit tilbud. Du kan gøre interesse til lyst ved at slå hjem med dine fordele på en sådan måde, at læseren føler, at hendes liv ville blive bedre ved at have dit tilbud. Du kan også skabe ønske ved at tilføje et begreb om knaphed-som “vi laver kun dette tilbud til 20 nye kunder, fordi det er alt, hvad vi kan håndtere i år” – eller ved hjælp af socialt bevis-som “72 ud af de 100 Fortune 100-virksomheder bruger vores teknologi.”Dette skal være den sidste tredjedel af din e-mail-krop.Handling – Dette er CTA. Gør det klart og enkelt, gør det relevant, gør det personligt, og hvis du har opbygget dit tilbud i de første tre afsnit, vil du lykkes.

ACD

dette er en markedsføringsramme, men det er nyttigt at tænke på din læsers perspektiv. Der er tre grundlæggende faser i hver kundes købsrejse: bevidsthed, overvejelse, beslutning.

rejsen til enhver beslutning starter med bevidsthed om det problem, behov eller forbedring, der kunne foretages.

den bevidste person går derefter videre til overvejelse af de mulige løsninger eller forbedringer-dig og din konkurrence eller slet ikke gør noget ved det.

endelig ankommer de på tidspunktet for at træffe en beslutning.

du bør overveje, hvor dine læsere er i ACD-tidslinjen, når du tænker på deres perspektiv.

udgående e-mails bruges bedst i overvejelsesfasen-når du skal diskutere dine fordele i forhold til andre muligheder-og beslutningsfasen-når du skal bruge socialt bevis og uhyrlige garantier for at fjerne enhver tvivl, som kunden måtte komme med.

en kold e-mail på bevidsthedsstadiet kan også fungere godt, men du vil gerne skrive den med det mål at gøre læseren opmærksom på det endnu ukendte problem, du kan løse eller forbedre, du kan levere. Byg problemet eller forbedringen op, men husk, at læseren bliver nødt til at gennemgå de næste to faser, inden du træffer en købsbeslutning, og du vil blive hos dem. Gør målet med din e-mail noget, der vil tilskynde dem til at gå ind i overvejelsesfasen med dit tilbud stærkt placeret i deres sind.

SPIN

dette er en avanceret salgspsykologi, der fungerer godt til enhver overbevisende skrivning. Kernekonceptet er at opbygge et problem i læserens sind og også opbygge din løsning. Du vil guide dine læsere gennem disse trin:

Situation-din kundes unikke situation og eventuelle problemer, der kunne løses eller forbedringer, der kunne gøres problem-et specifikt problem, du kan løse, og detaljerne i dette problem, eller problemet med ikke at drage fordel af en forbedring, der kunne realiseres.Implikation-konsekvenserne af at lade situationen forblive som den er, hvordan det vil påvirke mennesker omkring læseren, hvordan det vil påvirke læseren personligt, hvad det vil betyde for virksomheden osv. Husk, opbyg det opfattede problem!Need-Payoff-resultaterne af at bruge dit tilbud til at løse problemet eller gøre forbedringen, og hvad det ville betyde personligt for alle involverede. Du vil male et godt billede i skarp kontrast til de negative konsekvenser, du tidligere har nævnt.

det er bedst at bevæge sig gennem situationen og problemet kort for at forbinde med læseren, så hoppe frem og tilbage mellem implikationen og behovet-payoff point for samtidig at opbygge den negative implikation af ikke at følge din CTA og den positive implikation af at følge din CTA. Denne push-pull er meget effektiv.

Social, følelsesmæssig, funktionel

gennem hele din besked crafting, overveje og tale til de sociale, følelsesmæssige og funktionelle konsekvenser for læseren i hver meddelelse. Hvis du kan ramme alle tre, har du skabt et overbevisende argument.

hvis vi for eksempel prøver at overbevise nogen om, at brug af et specialiseret marketingbureau på sociale medier vil øge deres forretning, vil vi diskutere de sociale, følelsesmæssige og funktionelle resultater fra problemerne med ikke at bruge vores agentur såvel som de fordele, der kunne opnås ved at bruge det.

“hvis din sociale mediestrategi er underordnet, er din virksomhed sårbar over for negative anmeldelser (social), dine kunder føler måske, at du er ude af kontakt (følelsesladet), og dit salg kan tørre op over tid, når folk undersøger dig på sociale medier og beslutter at videregive dit tilbud (funktionelt). Men med hurtige svar og strategisk Beskedkontrol fra vil den værdi, du giver på social, placere dig som en autoritet (social), dine kunder vil være glade for dine oplysninger og svar (følelsesmæssige), og salget vil vokse, når folk tiltrækkes gennem dine top-of-funnel sociale processer (funktionelle).

emnelinje

den vigtigste del af din e-mail er emnelinjen, for hvis den ikke virker, bliver intet andet læst. Emnelinjen skal generere elektrificeret opmærksomhed, skille sig ud i den monokromatiske, almindelig tekstverden af Indbakke-emnelinjer og være relevant for oplysningerne i resten af e-mailen.

Åh, og det kan ikke være spammy med hætter og symboler. E-mails med den slags emnelinjer fjernes af spam-bots, før de endda har en chance for at genere dig ved at blive set. Emnelinjer skal også være korte, fordi der ikke passer meget tekst på forhåndsvisningen af emnelinjen i en indbakke.

ofte er det bedst at skrive din e-mail først eller i det mindste kende det enkelte, klare punkt og CTA, du vil lave, og derefter skrive 5 eller 6 mulige emnelinjer, der passer til egenskaberne i første afsnit i dette afsnit.

efter at have skrevet en håndfuld emnelinjer, læs dem igennem. Man skal skille sig ud over resten, og du skal føle en slæbebåd et eller andet sted i din mave, når du læser det.

Test, Test, Test

selv med alle ovenstående overvejelser stoler du på bedste praksis og følelser. Der er altid forbedringer, der kan gøres, altid lektioner, der skal læres.

reklame tycoon David Ogilvy sagde, “stop aldrig med at teste, og din kopi vil aldrig stoppe med at forbedre.”

Test emnelinjer, derefter test krop kopi.

de bedste ord

brug spændende ord og visuelle metaforer.

” vores program forbinder øjeblikkeligt med hele din stak og giver indsigt “har ikke den mentale lugt, at” vores program når gennem hele din stak som en digital spøgelsesblæksprutte, der forstår og viser alle dens forbindelser på et smukt instrumentbræt.”

Ok, måske var det ikke den bedste metafor, men du får pointen.

“du vil være tilfreds med de marketingmaterialer, vi producerer” er kedeligt. “Advarsel: Du kan opleve ekstreme ekstatiske tilstande og løbe rundt på kontoret og skrige ‘Yaasss!”når du ser, hvad vi gør for dig” er meget mere interessant og mentalt stimulerende.

tænk generelt som en forfatter om ord. Blurted > sagde. Domineret > vandt. Genius > smart. Fangsten til alt dette er, at Kreative ord er som dansetrin, hvis du ikke kender dem godt, skal du ikke bruge dem offentligt.

brug af slående ord betyder ikke at forsøge at lyde smart med jargon. Udgående e-mails skal være hurtige, enkle og nemme-husk?

skriv ikke som om du introducerer en victoriansk æra videnskabsmand til en flok ivy league dekaner. Skriv som du ville tale, eller bedre, skriv som læseren ville tale.

Glem de røde mærker fra din mellemskole engelsklærer. Det betyder ikke noget, om din skrivning er grammatisk god, det betyder kun, at din forfatter forbinder med læseren og opnår målet.

på den note skal du kende din læserbranche, og hvilke ord eller forkortelser der betragtes som normale i forhold til dem, der ville blive betragtet som prætentiøse og udmattende.

endelig skal du ikke tænke på den lyserøde elefant. Se hvor magtfulde ord er? Du tænkte på en lyserød elefant, og jeg er din Jedi-mester. Forestil dig nu at kunne gøre det med dine læsere. Det er rigtigt, forestil dig. Forestil dig er et stærkt koncept og triggerord, du kan og bør bruge til at få dine læsere til at forestille sig alle de gode eller dårlige ting, de får, går glip af og oplever som et resultat af, hvordan de beslutter at handle på dit tilbud. Brugen.

trin-for-trin udgående e-mail-skriveproces

a. Lav en liste over alle dine læsers smertepunkter, håb, drømme og frygt. Hvad er de motiveret væk fra? Hvad motiveres de til?

b. skriv alle punkterne ned.Skriv ned alle funktionerne i dit tilbud, og forestil dig derefter en ideel kunde, der bruger dem. De gode ting, der sker fra disse scenarier, er fordelene-skriv dem ned.

c. Tilslut og kombiner nu smertepunkterne og ønskerne fra din læser med de fordele, der kan lindre disse smerter og opfylde disse ønsker. Nu har du ideer til dine beskeder.

d. Tag de mest kraftfulde beskeder og udvid dem til en e-mail hver, der starter med en lokkende tanke, en hårdtslående kendsgerning eller en interessant historie. Tænk AIDA.

e. Bevis e-mailen fra læserens perspektiv, og fjern eller omarbejd noget, der ikke er elektrificerende og momentumopbyggende.

f. Tjek din CTA, er det klart og enkelt? Er afstanden mellem din læsers perspektiv og det mål, du vil have dem til at nå for langt?

g. skriv nu en håndfuld stærke emnelinjer og vælg vinderen.

h. Send, gennemgå, ændre, teste, gentage-brug af de bedste fremgangsmåder i denne vejledning

brug for mere B2B Marketing og salg hjælp?

vi er her for at hjælpe dig på din rejse til forbedret B2B marketing succes. Tjek vores guide til 2021 marketing forudsigelser ovenfor

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.