alt hvad du behøver at vide om PayPal Inkasso – komplet Guide, Ofte Stillede Spørgsmål, smuthuller og mere

i Storbritannien er der to hovedbureauer, de har tendens til at bruge. Credit Services er en, og Akinika (udtales a-kin-i-ka) er en anden. Så hvis du har gæld hos PayPal, kan du modtage et brev eller en kontakt fra Akinika.

begge selskaber er registreret i Storbritannien og er godkendt og reguleret af Financial Conduct Authority (FCA). Det betyder, at du kan være sikker på, at de er rigtige virksomheder. Heldigvis betyder det også, at du har visse juridiske rettigheder, når du beskæftiger dig med dem.

du undrer dig måske over, om du skal betale for PayPal-gæld. Svaret afhænger lidt af, hvordan du vælger at håndtere gælden.

Sådan håndteres PayPal inkasso

hvis du har modtaget et brev fra et inkassobureau på vegne af PayPal, kan det virke ret ubehageligt. Ingen kan lide at skylde penge, og omstændighederne omkring PayPal-gæld kan varieres. Det er dog vigtigt, at du ikke får panik. Der er flere ting, du kan gøre for at håndtere situationen:

ignorer det ikke

den vigtigste ting at huske er, at du ikke bør ignorere situationen og håber, at den løser sig selv. Det er usandsynligt, at dette vil ske. Inkassobureauer er notorisk vedholdende, når det kommer til at inddrive penge, og de kan tage nogle ret betydelige skridt.

afhængigt af sværhedsgraden af situationen, vil du kontakte enten PayPal eller inkassobureauet. I de fleste tilfælde er det bedre at gå direkte til PayPal. Hvis tingene er i de tidlige stadier, vil de være i stand til at afbryde gæld samlere og give dig nogle fred, mens du foretager tilbagebetalinger.

hvis gælden nu ejes af inkassobureauet, skal du kontakte dem i stedet. Du kan arrangere en betalingsplan, der fungerer for jer begge.

Tilbyd betaling

hvis du virkelig skylder dem pengene, skal du betale det tilbage på et tidspunkt. Selvom dette kan virke svært, især hvis du ikke har det faste beløb til rådighed på forhånd, er der måder at styre det på. Måske er dit bedste valg at tilbyde at betale tilbage i rater, som du kan administrere. Dette giver dig en chance for at foretage en fast månedlig betaling, indtil gælden er betalt.

det er vigtigt at huske, at hverken PayPal eller inkasso er forpligtet til at acceptere en tilbagebetalingsplan. Men hvis du er ærlig over for dem og har en ide om, hvad du har råd til, før du ringer, vil de sandsynligvis acceptere dine vilkår.

bestride betalingen

det kan være, at du har modtaget et brev fra et inkassobureau ved en fejl. I nogle meget sjældne tilfælde kan de have forvekslet dine oplysninger, især hvis du bor på adressen til en person, der havde en gæld.

hvis du tror, at du ikke skylder de penge, de hævder, at du gør, er du i stand til at bestride det. Men for at gøre det skal du være organiseret og have bevis for, at de har den forkerte person. Et godt sted at starte er at skrive til inkassobureauet eller PayPal og bede dem om at bevise, at du skylder penge. De skal lovligt give dig disse oplysninger. Hvis de ikke kan, skal du muligvis ikke betale.

hvis de har noget bevis, og du stadig synes, det er forkert, skal du bruge dokumenter eller bank/PayPal-udsagn, du har tværtimod. Det er sjældent, at der er PayPal-problemer, men ting som svindel er ikke uhørt.

Kend dine rettigheder

fordi inkassobureauer er underlagt FCA-regler og retningslinjer, har du visse juridiske rettigheder, når det kommer til at håndtere dem. At vide, hvor du står, kan gøre processen med at håndtere virksomheder som f.eks.

der er et par ting værd at bemærke, når det kommer til dine rettigheder, når der beskæftiger sig med inkassobureauer:

  • taler med andre mennesker. De kan ikke henvende sig til dine venner, familier eller arbejdsgivere uden din tilladelse. På samme måde kan de heller ikke true med at gøre det.
  • tilføjelse af penge. De kan ikke tilføje masser af ekstra gebyrer eller overdreven interesse for din gæld.
  • lyver for dig. De kan ikke foregive at have juridiske beføjelser, de ikke har. Dette inkluderer at true dig med fogeder eller sende breve, der ligner retskendelser. På samme måde kan de ikke chikanere eller vildlede dig.
  • besøger dig. Selvom de kan besøge dig personligt, de har ingen ekstra rettigheder, hvis de gør det. I det væsentlige har de de samme kræfter personligt som over telefonen. De skal give dig passende varsel, hvis de besøger dig.

hvis du føler, at et inkassobureau har overtrådt disse regler, kan du indgive en formel klage over dem. Hvis de ikke behandler din klage på en tilfredsstillende måde, kan du eskalere den til Financial Ombudsman Service.

Kend Deres rettigheder

selvom deres beføjelser oprindeligt er begrænsede, er der visse ting, som inkassobureauer kan gøre. Mest bemærkelsesværdigt, hvis du løbende ignorerer dem, kan de appellere til domstolene for at eskalere sager. Der er flere potentielle resultater fra dette:

  • Registrer en standard mod din kreditfil. Dette er aldrig en god ting, da det kan påvirke din kredit negativt. Det forbliver på din fil i seks år fra den dato, den er udstedt, selvom du betaler pengene.
  • udstede en CCJ. En landsretsafgørelse er en retskendelse, der viser, hvor meget du skylder og lovligt, hvor meget du skal betale. Det viser rater og frister. Igen kan det forblive på din rekord i seks år, medmindre du betaler det inden for en måned.
  • andragende dig til konkurs. Hvis din gæld er større end 5000 kr., kan de indgive konkursbegæring. Dette betyder, at dine aktiver kan sælges for at betale dine kreditorer tilbage. Igen kan dette have nogle ret katastrofale virkninger på din kreditfil i mange år efter.

CONC 7.3 behandling af kunder i misligholdelse eller restancer (herunder tilbagetagelser): långivere, ejere og inkasso

CONC 7.9 kontakt med kunder

om forfatteren

Scott Nelson

Scott Nelson er ekspert i finansielle tjenester med over 10 års erfaring i branchen, herunder 6 år i FCA-regulerede virksomheder. Læs mere
  • e-mail
  • kvidre
  • Instagram
  • Linkedin
  • Youtube

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.