vše, co potřebujete vědět o inkasu dluhu PayPal – Kompletní průvodce, Časté dotazy, mezery a další

ve Velké Británii existují dvě hlavní agentury, které mají tendenci používat. Wescot Credit Services je jedna a Akinika (vyslovováno a-kin-i-ka) je další. Tak, pokud máte dluh s PayPal, můžete obdržet dopis Wescot Credit Services nebo kontakt od Akinika.

obě společnosti jsou registrovány ve Velké Británii a jsou autorizovány a regulovány Úřadem pro finanční chování (FCA). To znamená, že si můžete být jisti, že jsou to skutečné společnosti. Naštěstí to také znamená, že při jednání s nimi máte určitá zákonná práva.

možná se ptáte, zda budete muset zaplatit wescot nebo akinika vymáhání pohledávek za PayPal dluhy. Odpověď závisí trochu na tom, jak se rozhodnete vypořádat se s dluhem.

jak se vypořádat s sběrateli dluhů PayPal

pokud jste obdrželi dopis od agentury pro vymáhání pohledávek jménem PayPal, může se to zdát docela nepříjemné. Nikdo nemá rád dlužné peníze, a okolnosti dluhu PayPal se mohou lišit. Je však důležité, abyste nepropadali panice. Existuje několik věcí, které můžete udělat pro řešení situace:

neignorujte to

nejdůležitější věcí, kterou si musíte pamatovat, je, že byste neměli ignorovat situaci a doufat, že se vyřeší sama. Je nepravděpodobné, že se to stane. Inkasní agentury jsou notoricky perzistentní, pokud jde o vymáhání peněz, a mohou podniknout některé poměrně podstatné kroky.

v závislosti na závažnosti situace budete chtít kontaktovat PayPal nebo agenturu pro vymáhání pohledávek. Ve většině případů je lepší jít přímo na PayPal. Pokud jsou věci v raných fázích, budou moci odvolat sběratele dluhů a dát vám trochu klidu, zatímco budete splácet.

pokud je dluh nyní ve vlastnictví agentury pro vymáhání pohledávek, budete je chtít místo toho kontaktovat. Můžete si domluvit splátkový kalendář, který vám oběma vyjde.

nabídka platby

pokud jim skutečně dlužíte peníze,budete je muset v určitém okamžiku splatit. I když se to může zdát těžké, zejména pokud nemáte paušální částku k dispozici předem, existují způsoby, jak ji spravovat. Možná, že vaše nejlepší sázka je nabídnout splatit ve splátkách, které můžete spravovat. To vám dává šanci provést pevnou měsíční platbu, dokud nebude dluh zaplacen.

je důležité si uvědomit, že ani PayPal, ani sběratelé dluhů nejsou povinni přijmout plán splácení. Nicméně, pokud jste k nim upřímní a máte představu o tom, co si můžete dovolit, než zavoláte, pravděpodobně přijmou vaše podmínky.

Zpochybněte platbu

mohlo by se stát, že jste omylem obdrželi dopis od agentury pro vymáhání pohledávek. V některých velmi vzácných případech, možná si spletli vaše údaje, zvláště pokud žijete na adrese někoho, kdo měl dluh.

pokud si myslíte, že nedlužíte peníze, o kterých tvrdí, že ano, můžete je zpochybnit. Nicméně, udělat to tak, budete muset být organizováni a mít důkaz, že mají nesprávnou osobu. Dobrým místem, kde začít, je napsat agentuře pro vymáhání pohledávek nebo PayPal a požádat je, aby prokázali, že dlužíte peníze. Ze zákona vám musí tyto informace poskytnout. Pokud nemohou, možná nebudete muset platit.

pokud mají nějaký důkaz a stále si myslíte, že je to nesprávné, budete muset použít jakékoli dokumenty nebo bankovní/PayPal výpisy, které máte naopak. Je vzácné, že existují problémy s PayPal, ale věci jako podvody nejsou neslýchané.

znát svá práva

protože agentury pro vymáhání pohledávek se řídí pravidly a pokyny FCA, máte určitá zákonná práva, pokud jde o jejich řešení. Vědět, kde stojíte, může usnadnit proces jednání se společnostmi, jako je Wescot Credit Services nebo Akinika.

existuje několik věcí, které stojí za zmínku, pokud jde o vaše práva při jednání s inkasními agenturami:

  • mluvit s ostatními lidmi. Nemohou se obrátit na vaše přátele, rodiny nebo zaměstnavatele bez vašeho svolení. Stejně tak nemohou vyhrožovat, že tak učiní.
  • přidání peněz. Nemohou přidat spoustu dodatečných poplatků nebo nadměrných úroků na váš dluh.
  • lže vám. Nemohou předstírat, že mají zákonné pravomoci, které nemají. To zahrnuje vyhrožování soudními vykonavateli nebo zasílání dopisů, které vypadají jako soudní příkazy. Stejně tak vás nemohou obtěžovat ani klamat.
  • na návštěvě. I když vás mohou navštívit osobně, nemají žádná další práva, pokud tak učiní. V podstatě, mají stejné pravomoci osobně jako po telefonu. Musí vám dát odpovídající oznámení, pokud vás navštěvují.

pokud máte pocit, že agentura pro vymáhání pohledávek porušila tato pravidla, můžete proti nim podat formální stížnost. Pokud vaši stížnost nevyřeší uspokojivým způsobem, můžete ji předat službě finančního ombudsmana.

znát jejich práva

ačkoli jejich pravomoci jsou zpočátku omezené, existují určité věci, které agentury pro vymáhání pohledávek mohou dělat. Zejména, pokud je neustále ignorujete, mohou se obrátit na soudy, aby věci eskalovaly. Existuje několik potenciálních výsledků z toho:

  • zaregistrujte výchozí nastavení proti vašemu kreditnímu souboru. To nikdy není dobrá věc, protože to může negativně ovlivnit váš kredit. Zůstane ve vašem souboru po dobu šesti let od data vydání, i když peníze splatíte.
  • vydat CCJ. Rozhodnutí soudu země je soudní příkaz, který ukazuje, kolik dlužíte a legálně, kolik musíte zaplatit. Zobrazuje splátky a termíny. Znovu, může zůstat ve vašem záznamu po dobu šesti let, pokud jej nezaplatíte do měsíce.
  • návrh na bankrot. Pokud je váš dluh vyšší než £ 5000, mohou požádat o bankrot. To znamená, že váš majetek může být prodán splatit své věřitele. Znovu, to může mít několik docela katastrofických dopadů na váš kreditní soubor po mnoho let.

CONC 7.3 zacházení se zákazníky v prodlení nebo nedoplatcích (včetně zpětného převzetí): věřitelé, vlastníci a vymahači dluhů

CONC 7.9 kontakt se zákazníky

o autorovi

Scott Nelson

Scott Nelson je odborník na finanční služby s více než 10 let zkušeností v oboru, včetně 6 let v regulovaných společnostech FCA. Přečtěte si více
  • E-Mail
  • Twitter
  • Instagram
  • Linkedin
  • Youtube

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.