Odchozí e-mailové sekvence tipy: 13 tipů, jak napsat perfektní e-mailovou kadenci

odchozí e-mailové sekvence tipy: 13 tipů, jak napsat perfektní e-mailovou kadenci

tento článek vysvětluje, jak přemýšlet o psaní prodejních e-mailů, plus jednoduchý postup krok za krokem na konci

co byste měli vědět o odchozím e-mailu

Copywriting překlenuje propast mezi perspektivou čtenáře-kde jsou mentálně-a cílem vašeho úsilí-co je chcete udělat.

odchozí e-maily jsou extrémní cvičení v copywritingu. Vždy mějte na paměti svůj cíl pro e-mail a perspektivu čtenáře.

u odchozího e-mailu je nepravděpodobné, že každý e-mail bude přečten v plném rozsahu. Ve skutečnosti, je nepravděpodobné, že bude každý e-mail přečten v plném rozsahu, takže každý z nich by měl být vítězem s úplnou zprávou.

z tohoto důvodu, budete muset houpačka pro homerun na každém e-mailu tím, že udržuje jednotný koncept jasné, včetně dostatek informací v krátkém formátu, a vázání to všechno spolu se silným CTA.

Nejedná se o marketingové e-maily, které poskytují obsahovou hodnotu. Jedná se o studené, odchozí prodejní e-maily. Každý e-mail by měl mít sílu přesvědčit čtenáře, aby udělal krok, který chcete v výzvě k akci-cíl.

musíte si však uvědomit, že máte omezený čas. Lidé se musí rozdrtit prostřednictvím své e-mailové schránky a pokračovat ve svém dni, takže máte jen pár sekund, abyste je přesvědčili, aby udělali krok.

to znamená, že váš e-mail musí být krátký-ne více než 3-4 “kusy” informací, jako je věta nebo krátký odstavec.

e-mail se také musí držet jedné základní myšlenky, aby nebyl matoucí. Základní myšlenka by měla být jednou z výhod využití vaší nabídky. Vaše výhody by měly být tak dokonale sděleny, aby jeden mohl dosáhnout cíle.

v tomto článku objasníme:

  • jak přemýšlet o perspektivě, kterou napíšete pro
  • jak určit cíl vašeho e-mailu
  • jak vybudovat dostatek hybnosti, aby přesvědčil čtenáře, aby podnikl kroky
  • jak používat copywriting a přesvědčivé rámce ve vašem psaní
  • Tipy pro copywriting e-mailů obecně
  • postupný proces, který vše uvede do praxe

perspektivní

Poznejte svého čtenáře, Vžijte se do jejich bot. Jasně vidět, co chtějí a co nechtějí.

když píšete a když prokážete kopii e-mailu, udělejte si čas, abyste se dostali do perspektivy čtenáře a přečetli si každý e-mail, jako byste byli osobou, kterou se snažíte přesvědčit.

pokud můžete úspěšně internalizovat perspektivu čtenáře, budete se moci cítit odpojeni nebo sáhnout po tlačítku delete v bodech, kdy je vaše kopie slabá.

zde je několik tipů pro pochopení perspektivy vašeho čtenáře.

nepište o sobě

pokud si z celé této příručky vezmete pouze jednu věc, mělo by to být tak, že píšete pro někoho jiného. Vžijte se do jejich perspektivy.

zajímá je, že název vaší společnosti je “XYZ bla bla” a podnikáte 20 let? Jistěže ne!

záleží jim na tom, co pro ně můžete udělat nebo proč by měli smazat váš e-mail. Každý mozek každého člověka, který se drtí ve své doručené poště, hledá první důvod, proč může klepnout na klávesu delete a nechat vaši zprávu zmizet.

takže se postavte do křesla osoby, pro kterou píšete, a buďte absolutně, brutálně znepokojeni každým slovem a konceptem, zejména těmi na začátku.

máte asi 3 sekundy na to, abyste na svůj e-mail připojili vyhlídku, než se dostane do koše, takže první slova musí být tak relevantní, aby váš čtenář byl nadšený.

místo toho, abyste mluvili o sobě, jako ten nepříjemný chlap na dvorku BBQ, mluvte o výhodách, které váš čtenář získá z používání vašeho produktu nebo služby.

použijte výhody, nikoli funkce

výhody jsou výsledkem toho, že se funkce vašeho produktu nebo služby používají v jedinečné situaci čtenáře.

Udělejte si seznam funkcí vaší nabídky, představte si, že je váš ideální zákazník používá, a poté si zapište výhody, které od nich člověk získá. To jsou vaše body mluvení.

Benefit-něco, co produkuje dobré nebo užitečné výsledky nebo účinky nebo které podporuje blahobyt (Merriam-Webster)

místo toho, abyste mluvili o sobě, budujte důvěryhodnost se sociálním důkazem a statistikami

mezi mým vyprávěním je vesmír rozdílů:

“tento článek je nejlepší odchozí prodejní e-mail psaní článek na světě”

a

“po přečtení tohoto článku, prodejci s malou copywriting zkušenosti viděl 67% nárůst jejich e-mailových konverzí”

sociální důkaz, zda posudek z un-motivované třetí strany nebo obecný koncept sdílený odborníky, je velmi silný pro zvýšení vnímané autority, nebo pozice, vaší nabídky v mysli čtenáře. Statistiky a studie mají stejný účinek.

další způsob, jak připojit čtenáře, vybudovat důvěryhodnost a ukázat sociální důkaz najednou, je známý jako příběh. Pokud máte příběh, můžete říct, že je přesvědčivý, stručný a vzrušující, použijte jej! Použijte ji jako první věc v e-mailu. Příběhy jsou nejmocnějšími nástroji, které mohou Slova Vytvořit.

znáte svého čtenáře

relevance pro čtenáře je všechno. Doufejme, že vaše segmentace, cílení, a kupující personas jsou dostatečně dobře pochopil, že přesně víte, co se děje ve své vyhlídky mysli a může mluvit s ním.

Pokud jsem IT manažer a vidím e-mail prodávající designové služby- * smazat* – je mi to jedno. Pokud jsem však IT manažer a vidím e-mail o softwaru pro replikaci dat, který se nikdy nemůže zhroutit ani v Apokalypse, mohl bych mít zájem. Určitě mě bude zajímat, jestli můj software pro replikaci dat havaroval ráno a způsobil mi bolest.

nezapomeňte, že kopírování překlenuje mezeru mezi tím, kde je váš čtenář a kam chcete, aby šli.

pokud cílíte na správné lidi, tato mezera by měla být relativně malá a měli byste psát, jako by čtenář již chtěl to, co nabízíte.

Vaším úkolem je jen přimět je, aby přemýšleli o tom, jak skvělé to bude, když udělají krok, který chcete, aby podnikli.

cíl

Nyní, když víte, jak přemýšlet o perspektivě odchozího psaní e-mailů, musíte pečlivě zvážit, proč píšete.

proč píšete a odesíláte tyto e-maily, je nejdůležitější věc, kterou je třeba napravit, je to cíl nebo cíl vašich e-mailů.

chcete, aby si lidé koupili, zaregistrovali demo, odpověděli otázkou? To, co se rozhodnete, je cíl vašeho e-mailu by měl vzít v úvahu vzdálenost a povahu mezery mezi tím, kde je váš čtenář a kam nakonec chcete, aby šli.

představte si například, že váš čtenář v současné době chodí a bere veřejnou dopravu všude, kam jde, a chcete jí nakonec prodat auto. Pokud začnete tím, že mluví o tom, který model auta je lepší než ostatní vozy, pak se vaše zpráva padne byt a váš e-mail bude smazán. Nestará se o auta. Mezera je příliš velká.

musíte začít tím, že ji přesvědčíte o hrdosti, radosti a efektivitě řízení (jedná se o sociální, emocionální a funkční důsledky, o kterých budeme diskutovat později). Tak, cílem vašich e-mailů může být přimět ji, aby se zaregistrovala na zkušební jízdu. Můžete to znít zábavně, snadný, a bez rizika.

pokud však váš čtenář právě zničil její auto a potřebuje si hned koupit nové, váš e-mail ji bude muset přesvědčit, aby si koupila auto, které prodáváte, místo jiných aut, která si mohla koupit.

Udělej si svůj call to action křišťálově čistý

ujistěte se, že vaše call-to-action je křišťálově čistý a nelze odolat.

snažte se, aby čtenář pocit, že budou chybět, pokud nesouhlasí s vámi požadovanou akci. Strach ze ztráty (FOMO) je silným motivátorem.

důvod učinit krok, který požadujete ve své výzvě k akci, by se měl jevit jako “ne-nasnadě” a čím bolestivější je, že se zdá, že tento krok odmítnete, tím lépe.

Sestavte případ pro vaši CTA s psychologií

můžete pomoci vytvořit duševní hybnost a zničit odpor pro vaši CTA tím, že uděláte nehoráznou záruku, pokud ji máte pro svou nabídku.

Přemýšlejte o neustálém budování vnímané hodnoty vaší nabídky a zároveň odstraňte potenciální bolest nebo překážky, které by mohly být spojeny s následováním vaší výzvy k akci.

zkuste také použít slovo “protože”, když stavíte případ pro vaši výzvu k akci nebo zdůvodňujete důvody, proč se obáváte, že vám chybí.

lidský mozek neustále hledá důvod, proč sledovat nebo ignorovat podněty vyplněním podvědomí” protože ” prázdné. Vyplňte toto prázdné místo pro čtenáře pomocí spouštěcího slova ” protože.”To bylo prokázáno v nesčetných studiích, které mají obrovský dopad na přesvědčování, jak je podrobně popsáno v vlivu Roberta Cialdiniho.

nebojte se žádat nebo dokonce požadovat věci. Prostě to udělejte zdvořile. Rozdíl mezi ctižádostivým a vytrvalým je zdvořilost.

Copywriting rámce, aby zvážila

zde je několik copywriting rámce, které vám pomohou přemýšlet o cestě budete mít své čtenáře na v každém e-mailu.

AIDA

Toto je nejdůležitější rámec a vztahuje se na každý e-mail, který vytvoříte. Pozornost, Zájem, Touha, Akce.

pozor-musíte si to první. To by mělo být cílem vašeho předmětu a první věty.Zájem-musíte se spojit se čtenářem a budovat zájem. Použijte příběh, stat, nebo posudek. Řekněte něco kontroverzního, ale pravdivého. Přemýšlejte o budování hybnosti pro konec-výzvu k akci. To by mělo být cílem uprostřed vašeho e-mailu.Touha – jak budujete zájem, měli byste začít podporovat touhu po vaší nabídce. Zájem můžete proměnit v touhu tím, že se svými výhodami zasáhnete domů tak, aby čtenář cítil, že by se její život zlepšil tím, že bude mít vaši nabídku. Můžete také vytvořit touhu přidáním konceptu nedostatku-například “tuto nabídku děláme pouze 20 novým klientům, protože to je vše, co letos zvládneme” – nebo pomocí sociálního důkazu-například ” 72 ze 100 společností Fortune 100 používá naši technologii.”Toto by měla být poslední třetina vašeho e-mailového těla.Akce … tady CTA. Udělejte to jasné a jednoduché, udělejte to relevantní, udělejte to osobní, a pokud jste úspěšně vybudovali svou nabídku v první tři sekci, uspějete.

ACD

Toto je marketingový rámec, ale je užitečné pro přemýšlení o perspektivě vašeho čtenáře. Existují tři základní fáze nákupní cesty každého zákazníka: povědomí, zvážení, rozhodnutí.

cesta ke každému rozhodnutí začíná uvědoměním si problému, potřeby nebo zlepšení, které by mohlo být provedeno.

vědomá osoba pak přejde k úvahám o možných řešeních nebo vylepšeních-vy a vaše konkurence, nebo s tím vůbec nic neděláte.

konečně dorazí v době rozhodování.

měli byste zvážit, kde jsou vaši čtenáři v časové ose ACD, když přemýšlíte o jejich perspektivě.

odchozí e-maily se nejlépe používají ve fázi zvážení-kdy byste měli diskutovat o svých výhodách oproti jiným možnostem-a fázi rozhodování-kdy byste měli použít sociální důkaz a pobuřující záruky k odstranění jakýchkoli pochybností, se kterými by zákazník mohl přijít.

studený e-mail ve fázi povědomí může také dobře fungovat, ale chtěli byste jej napsat s cílem informovat čtenáře o dosud neznámém problému, který můžete vyřešit nebo zlepšit, který můžete doručit. Sestavte problém nebo vylepšení, ale nezapomeňte, že čtenář bude muset před rozhodnutím o nákupu projít dalšími dvěma fázemi a chcete s nimi zůstat. Udělejte si cíl svého e-mailu něčím, co je povzbudí, aby vstoupili do fáze úvahy s vaší nabídkou silně umístěnou v jejich myslích.

SPIN

Jedná se o špičkovou prodejní psychologii, která funguje dobře pro jakékoli přesvědčivé psaní. Základním konceptem je vybudovat problém v mysli čtenáře a také vybudovat vaše řešení. Budete chtít vést své čtenáře těmito kroky:

situace-jedinečná situace vašeho zákazníka a jakékoli problémy, které by mohly být vyřešeny nebo zlepšení, které by mohly být provedenyproblem-konkrétní problém, který můžete vyřešit, a podrobnosti o tomto problému, nebo problém nevyužít zlepšení, které by mohlo být realizováno.Implikace-důsledky nechat situaci zůstat tak, jak je, jak to ovlivní lidi kolem čtenáře, jak to ovlivní čtenáře osobně, co to bude znamenat pro společnost, a tak dále. Pamatovat, vybudovat vnímaný problém!Need-Payoff-výsledky využití vaší nabídky k vyřešení problému nebo zlepšení a co by to znamenalo osobně pro všechny zúčastněné. Chcete namalovat šťastný obrázek v ostrém kontrastu s negativními důsledky, které jste dříve zmínili.

nejlepší je krátce projít situací a problémem, abyste se spojili se čtenářem, a pak se odrazit tam a zpět mezi důsledky a potřebnými výplatními body, abyste současně vybudovali negativní důsledky nedodržování vašeho CTA a pozitivní důsledky sledování vašeho CTA. Tento push-pull je vysoce účinný.

sociální, emocionální, funkční

v celé své tvorbě zpráv zvažte a promluvte si se sociálními, emocionálními a funkčními důsledky pro čtenáře v každé zprávě. Pokud můžete zasáhnout všechny tři, vytvoříte přesvědčivý argument.

například, pokud se snažíme někoho přesvědčit, že použití specializované agentury pro marketing sociálních médií podpoří jejich podnikání, diskutovali bychom o sociálních, emocionálních a funkčních výsledcích z problémů s nepoužíváním naší agentury a výhod, které by mohly být získány jeho použitím.

“pokud je vaše strategie sociálních médií podprůměrná, vaše společnost je náchylná k negativním recenzím (sociální), Vaši zákazníci mohou mít pocit, že jste mimo kontakt (emocionální) a váš prodej může v průběhu času vyschnout, když vás lidé zkoumají na sociálních médiích a rozhodnou se předat vaši nabídku (funkční). Nicméně, s rychlými odpověďmi a strategickou kontrolou zpráv od společnosti AgencyX, hodnota, kterou poskytnete na sociální síti, vás postaví jako autoritu (sociální), Vaši zákazníci budou potěšeni vašimi informacemi a odpověďmi (emocionální) a prodej poroste, protože lidé jsou přitahováni prostřednictvím vašich špičkových sociálních procesů (funkčních).

předmět

nejdůležitější částí vašeho e-mailu je předmět, protože pokud to nefunguje, nic jiného se nečte. Předmět by měl vyvolat elektrifikovanou pozornost, vyniknout v monochromatickém, prostý text svět řádků předmětu doručené pošty, a být relevantní pro informace ve zbytku e-mailu.

Oh, a to nemůže být spam s uzávěry a symboly. E-maily s těmito druhy řádků jsou odstraněny spamovými roboty dříve, než mají šanci vás zahanbit tím, že vás uvidí. Řádky předmětu by měly být také krátké, protože do náhledu předmětu v doručené poště se nevejde mnoho textu.

často je nejlepší nejprve napsat svůj e-mail nebo alespoň znát jediný, jasný bod a CTA, které chcete vytvořit, a poté napsat 5 nebo 6 možných řádků předmětu, které odpovídají charakteristikám v prvním odstavci této části.

po napsání hrstky řádků předmětu si je přečtěte. Člověk by měl vyniknout nad ostatními a při čtení byste měli cítit remorkér někde v žaludku.

Test, Test, Test

i při všech výše uvedených úvahách se spoléháte na osvědčené postupy a pocity. Vždy existují vylepšení,která lze provést, vždy je třeba se poučit.

reklamní magnát David Ogilvy řekl: “nikdy nepřestávejte testovat a vaše kopie se nikdy nepřestane zlepšovat.”

testujte řádky subjektu a poté testujte kopii těla.

nejlepší slova

používají vzrušující slova a vizuální metafory.

“náš software se okamžitě spojí s celým stohem a poskytuje postřehy” nemá mentální plácnutí, že ” náš software dosáhne celého zásobníku jako digitální duch chobotnice, pochopení a zobrazení všech jeho spojení na krásné palubní desce.”

Ok, možná to nebyla nejlepší metafora, ale dostanete bod.

“budete spokojeni s marketingovými materiály, které vyrábíme” je nuda. “Varování: můžete zažít extrémní extatické stavy a pobíhat po kanceláři a křičet’ Yaasss!”když vidíte, co pro vás děláme” je mnohem zajímavější a mentálně stimulující.

obecně přemýšlejte jako spisovatel o slovech. Vyhrkl > řekl. Dominoval > vyhrál. Genius > chytrý. Úlovkem toho všeho je, že kreativní slova jsou jako taneční pohyby, pokud je dobře neznáte, nepoužívejte je na veřejnosti.

použití nápadných slov neznamená pokusit se znít chytře žargonem. Odchozí e-maily musí být rychlé, jednoduché a snadné-pamatujte?

nepište, jako byste představovali vědce Viktoriánské éry bandě děkanů ivy league. Napište, jako byste mluvili, nebo lépe, napište, jako by čtenář mluvil.

Zapomeňte na červené značky od učitele angličtiny na střední škole. Nezáleží na tom, zda je vaše psaní gramaticky dobré, záleží jen na tom, aby se váš spisovatel spojil se čtenářem a dosáhl cíle.

v této poznámce byste měli znát odvětví vašeho čtenáře a jaká slova nebo zkratky budou považovány za normální oproti těm, které by byly považovány za náročné a vyčerpávající.

konečně nemyslete na růžového slona. Vidíte, jak mocná slova jsou? Myslel jsi na růžového slona a já jsem tvůj Mistr Jedi. Nyní si představte, že to dokážete se svými čtenáři. To je pravda, představte si. Představte si, že je silný koncept a spouštěcí slovo, které můžete a měli byste použít k tomu, aby si čtenáři představili všechny dobré nebo špatné věci, které dostanou, zmeškají a zažijí v důsledku toho, jak se rozhodnou jednat podle vaší nabídky. Použij to.

krok za krokem odchozí proces psaní e-mailů

a. vytvořte seznam všech bodů bolesti, nadějí, snů a obav čtenáře. Od čeho jsou motivováni? K čemu jsou motivováni?

b. zapište si všechny body.Zapište si všechny funkce vaší nabídky a představte si, že je ideální zákazník používá. Dobré věci, které se dějí z těchto scénářů, jsou výhody-zapište si je.

c. nyní připojte a kombinujte body bolesti a touhy vašeho čtenáře s výhodami, které by mohly tyto bolesti zmírnit a splnit tyto touhy. Nyní máte nápady pro vaše zprávy.

D. vezměte nejsilnější zprávy a rozbalte je do jednoho e-mailu, který začíná lákavou myšlenkou, tvrdým faktem nebo zajímavým příběhem. Mysli na Aidu.

e. Důkaz e-mail z pohledu čtenáře a odstranit nebo přepracovat cokoliv, co není elektrizující a hybnost budování.

f. zkontrolujte CTA, je to jasné a jednoduché? Je rozdíl mezi perspektivou vašeho čtenáře a cílem, který chcete, aby dosáhli příliš daleko?

G. nyní napište hrst silných řádků předmětu a vyberte vítěze.

h. Odeslat, zkontrolovat, změnit, testovat, opakovat-pomocí osvědčených postupů v této příručce

potřebujete více pomoci B2B marketingu a prodeje?

ve společnosti RollWorks, jsme tu, abychom vám pomohli na vaší cestě ke zlepšení úspěchu B2B marketingu. Podívejte se na našeho průvodce marketingovými předpověďmi 2021 výše

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.